Twój koszyk jest w tej chwili pusty.

Uczciwe podejście

Regulamin

Podsumowanie warunków handlowych

Sklep internetowy pod adresem http://jawinner.com jest prowadzony przez GP novum sro, z siedzibą Riegrova 1756/51, 37001 České Budějovice, REGON 28155483, wpisaną do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Czeskich Budziejowicach, sekcja c, wstawka 20704, numer VAT CZ28155483. Możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail info@jawinner.com lub telefonicznie +420777245367.

Z chwilą wysłania zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego umowa zostanie zawarta. Otrzymanie zamówienia i zawarcie umowy potwierdzimy e-mailem.

Dokonaj płatności w ciągu 15 dni od zawarcia umowy lub później, w zależności od metody płatności.

Jako konsument możesz odstąpić od zawartej umowy w każdym czasie, do 14 dni od dnia otrzymania towaru. Nie możesz dowiedzieć się, w których umowach nie można odstąpić od pełnego regulaminu. Od zawartej umowy możemy odstąpić w każdym czasie, dopóki nie odbierzesz od nas towaru. Po odstąpieniu od umowy zwrócisz nam towar, w tym wszelkie upominki i bonusy, jeśli je dostarczyliśmy, na własny koszt w ciągu 14 dni od odstąpienia. Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania wypłaty, jednak nie wcześniej niż zwrócisz nam towar lub udowodnisz, że towar został do nas wysłany.

Jeśli zamówisz dobra materialne w naszym sklepie internetowym, zostanie zawarta umowa kupna.

Jako przedsiębiorca stajesz się jego właścicielem zawierając umowę, a jako konsument lub nieprzedsiębiorca przejmujesz towar, ale nie przed zapłaceniem całej ceny w całości. Jeśli uszkodzony towar zostanie dostarczony do Ciebie jako konsumenta lub osoby prawnej nieprowadzącej działalności gospodarczej, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym. Jeśli stwierdzisz uszkodzenie podczas odbioru towaru, poinformujesz również przewoźnika o uszkodzeniu. Jeśli uszkodzony towar zostanie dostarczony do Ciebie jako przedsiębiorcy, porozmawiaj z przewoźnikiem.

Jeśli nie jesteś przedsiębiorcą, masz prawo do reklamacji wad, które pojawiły się na towarze w ciągu 24 miesięcy od otrzymania towaru lub w okresie dłuższym, jeśli zostało to określone w innym miejscu. Jako przedsiębiorca możesz reklamować wady, które znajdowały się na towarze w chwili, gdy niebezpieczeństwo uszkodzenia przeszło na Ciebie, w ciągu 6 miesięcy, w przypadku wady ukrytej w ciągu 2 lat od otrzymania towaru. Dowiesz się dokładnie, jak reklamować towar i czego możesz zażądać w przypadku reklamacji.

Ogólne warunki

1.1. Zakres warunków biznesowych. Niniejsze warunki regulują zawieranie umów między nami jako handlowcem a Tobą jako klientem za pośrednictwem sklepu internetowego oraz naszymi i Twoimi prawami i obowiązkami wynikającymi z umów. Informacje obowiązkowe są również częścią warunków handlowych. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w osobnym dokumencie na naszej stronie internetowej. Warunki handlowe wchodzą w życie 27 października 2021 r.

1.2. Użyte terminy. W naszym regulaminie posługujemy się następującymi skrótami:

1.2.1. My, czyli przedsiębiorca, czyli spółka handlowa GP novum s.r.o. z siedzibą w Riegrova 1756/51, 37001 České Budějovice, REGON 28155483, zarejestrowana w

Rejestr Handlowy prowadzony przez Sąd Okręgowy w Czeskich Budziejowicach, sekcja c, wstawka 20704, NIP CZ28155483.

1.2.2. Ty, czyli klient, czyli druga strona inna niż my, którą może być jeden z następujących podmiotów:

1.2.2.1. Konsumenta będącego osobą nie działającą samodzielnie w ramach swojej działalności gospodarczej lub wykonywania zawodu,

1.2.2.2. Osoba niebędąca przedsiębiorcą, będąca osobą prawną nie działającą w ramach swojej działalności gospodarczej lub w samodzielnym wykonywaniu zawodu,

1.2.2.3. Przedsiębiorca będący osobą fizyczną lub prawną działającą w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.

1.2.3. Sklep internetowy, nasz interfejs WWW znajdujący się pod adresem http://jawinner.com, gdzie można zapoznać się z naszą ofertą oraz zamówić towary z naszego asortymentu.

1.2.4. E-mail, tj. e-mail, z którym można się skontaktować pod adresem e-mail info@jawinner.com.

1.2.5. Telefon, pod którym można się z nami skontaktować pod numerem +420777245367.

1.2.6. Kontrakty, czyli kontrakty kupna.

1.3. Stosunek warunków handlowych do umowy. Warunki handlowe są integralną częścią wszystkich umów. Odmienne postanowienia umowy mają pierwszeństwo przed treścią regulaminu.

1.4. Związek umowy i warunków prowadzenia działalności z przepisami prawa. Prawa i obowiązki nieuregulowane warunkami handlowymi lub umową regulują przepisy prawne Republiki Czeskiej, w szczególności ustawa nr. 89/2012 Sb., Kodeks Cywilny i Ustawa nr. 634/1992 Sb., W sprawie ochrony konsumentów, zgodnie z prawodawstwem Unii Europejskiej, w szczególności Dyrektywą 2011/83/UE o prawach konsumentów oraz Dyrektywą 2000/31/WE o handlu elektronicznym. W przypadku sprzeczności regulaminu lub umowy z przepisami prawa, pierwszeństwo ma przepis prawa, chyba że jest to sprawa, którą umowa może uregulować odmiennie.

1.5. Rozdzielność postanowień regulaminu i ustaleń umownych. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu lub Porozumień Umownych stanie się nieważne, nieskuteczne lub zlekceważone, nie będzie to miało wpływu na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu lub Porozumień Umownych.

1.6. Relacje z elementem międzynarodowym. Stosunki prawne między nami a Państwem w obecności elementu międzynarodowego podlegają prawu czeskiemu, a sądy czeskie mają jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów. Konwencja ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (konwencja wiedeńska) nie ma zastosowania.

1.7. Sposoby rozwiązywania reklamacji. Wszelkie skargi i spory między Tobą a nami mogą zostać rozwiązane

1.7.1. pozasądowe w postępowaniu prowadzonym przez Czeską Inspekcję Handlową (www.coi.cz), 1.7.2. mailowo na adres complaint@jawinner.com,

1.7.3. osobiście w dowolnej z naszych placówek,

1.7.4. telefonicznie pod naszym numerem telefonu.

1.8. Organy nadzorcze. Nasza działalność jest kontrolowana i nadzorowana przez organy państwowe Republiki Czeskiej, do których można się zwrócić ze swoimi sugestiami zgodnie z przepisami prawa regulującymi ich kompetencje i uprawnienia. Państwowymi organami nadzorczymi są w szczególności:

1.8.1. Czeska Inspekcja Handlowa,
1.8.2. biura licencjonowania handlu,
1.8.3. Urząd Ochrony Danych Osobowych,
1.8.4. Czeski Urząd Inspekcji Rolno-Spożywczej.

Zamawianie towarów i zawieranie umów

2.1. Zamawianie towaru. Towary znajdujące się w naszym sklepie internetowym można zamówić poprzez przyjęcie oferty zawarcia umowy, jaką jest wyeksponowanie towaru w sklepie internetowym, poprzez:

2.1.1. sklep internetowy.

Przyjęcie naszej oferty z uzupełnieniem lub odstępstwem nie jest możliwe i jest traktowane jako kontroferta z Państwa strony.

2.2. Zamawianie towaru przez Internet. Aby zamówić towar przez sklep internetowy należy wybrać oferowany towar w wymaganej ilości, jakości i wzornictwie, dodać towar do wirtualnego koszyka, uzupełnić wymagane informacje, wybrać sposób dostawy i płatności oraz wysłać zamówienie za pomocą przycisku „Kup ", który zawiera umowę. Przed wysłaniem zamówienia będziesz mógł sprawdzić i ewentualnie zmienić wprowadzone dane.

2.3. Potwierdzenie zamówienia. Pomyślne przyjęcie zamówienia i zawarcie umowy potwierdzimy na Twój adres e-mail wysyłając wiadomość e-mail, która będzie zawierać:

2.3.1. potwierdzenie zawarcia umowy i jej treść,

2.3.2. nasze warunki handlowe, których treść zawiera również podane obowiązkowe informacje.

W przypadku niekompletności lub nieprawidłowości zamówienia poprosimy Cię o jego uzupełnienie lub ostrzeżemy o niemożliwości zawarcia umowy.

2.4. Język i zachowanie umowy. Umowy zawierane są w języku czeskim. Przechowujemy zawarte umowy i masz dostęp do swoich umów za pośrednictwem sklepu internetowego.

Zawarte umowy i ich treść

3.1. Zmiana i anulowanie umowy. Nie ma możliwości jednostronnej zmiany lub anulowania zawartych umów;

może to nastąpić tylko za obopólną zgodą lub jeśli tak stanowi prawo lub warunki handlowe.

3.2. Treść umowy kupna. Na podstawie zawartej umowy kupna jesteśmy zobowiązani do dostarczenia zamówionego dobra materialnego i wykonania wszelkich uzgodnionych usług, a Ty jesteś zobowiązany do odbioru towaru i zapłaty nam całkowitej ceny, na którą składa się cena zamówionego towaru, cena płatności, cenę dostawy oraz wszelkie inne zamówione usługi.

3.3. Ochrona własności intelektualnej. Jeżeli w ramach umowy dostarczamy Państwu towary chronione prawami własności intelektualnej (w szczególności prawami autorskimi, znakami towarowymi, wzorami przemysłowymi, patentami i wzorami użytkowymi), licencja uprawniająca do korzystania z praw własności intelektualnej nie jest częścią umowy. Nie możesz używać towarów chronionych prawem autorskim jako osoba fizyczna inaczej niż do użytku osobistego oraz jako osoba prawna do innych celów niż do własnego użytku wewnętrznego, w szczególności nie jesteś upoważniony do powielania, odsprzedawania, wynajmowania lub innego udostępniania towarów osobom trzecim .

3.4. Rabaty i promocje. W przypadku rabatów lub innych wydarzeń marketingowych, o ile nie zaznaczono inaczej, indywidualne rabaty udzielane i inne korzyści nie łączą się.

3.5. Prezenty i bonusy. Jeśli otrzymałeś prezenty lub inne bonusy w ramach umowy, jest to oparte na umowie podarunkowej, więc nie ponosimy odpowiedzialności za ich wady. Istnienie umowy podarunkowej zależy od istnienia umowy głównej, a umowa podarunkowa jest zawierana pod warunkiem odstąpienia od umowy podarunkowej w przypadku rozwiązania umowy głównej.

3.6. Kupony rabatowe i bony upominkowe. Kupony rabatowe i bony upominkowe można zrealizować na uzgodnionych warunkach lub na warunkach podanych na kuponie lub kuponie. O ile nie uzgodniono inaczej, można ich używać tylko u nas, a okres ważności jest ograniczony do kuponów rabatowych do odwołania lub zakończenia promocji rabatowej oraz do kuponów podarunkowych na okres jednego roku od ich wydania.

Zasady płatności

4.1. Metody Płatności. Całkowitą cenę można zapłacić w sposób, który można znaleźć na

odpowiednią stronę w naszym sklepie internetowym.

4.2. Czas płatności. Jesteś zobowiązany do zapłaty całkowitej ceny przed dostawą towaru, przy odbiorze towaru lub później, zgodnie z ustaloną metodą płatności. Jeżeli całkowita cena ma być zapłacona przed dostawą towaru, jesteś zobowiązany do jej zapłaty w terminie 15 dni od zawarcia umowy. Jeśli całkowita cena zostanie zapłacona za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych, całkowita cena zostanie zapłacona poprzez zaksięgowanie kwoty pieniężnej na naszym koncie u dostawcy usług płatniczych.

4.3. Płatność kredytem. W przypadku, gdy płatność całej ceny poprzez pożyczkę lub inny produkt finansowy jest uzgodniona na podstawie umowy z dostawcą usług finansowych, stosunek ten reguluje również umowa i warunki dostawcy produktu finansowego.

4.4. Elektroniczne przesyłanie dokumentów podatkowych. Wyrażasz zgodę na wystawienie faktury (dokumentu podatkowego) i przesłanie jej w formie elektronicznej na podany w zamówieniu adres e-mail.

Warunki dostarczenia

5.1. Metody dostarczania. Metody dostawy, z których możesz skorzystać, znajdziesz na odpowiedniej stronie w naszym sklepie internetowym.

5.2. Ograniczenia w dostawie towarów. Dostawa towarów na terenie naszego kraju nie podlega żadnym ograniczeniom geograficznym.

5.3. Nabycie własności. Jako przedsiębiorca stajesz się właścicielem towaru, który Ci dostarczamy, zawierając umowę, a jako konsument lub osoba niebędąca przedsiębiorcą, przejmujesz towar, ale nie przed zapłatą pełnej ceny.

5.4. Czas dostawy. Uzgodniony termin dostawy towaru biegnie od zawarcia umowy. Jeżeli cena całkowita ma być zapłacona przed dostawą towaru, termin dostawy towaru biegnie od zapłaty ceny całkowitej. W tym czasie towar zostanie dostarczony do miejsca przeznaczenia. Jeśli nie jesteś konsumentem, a towar ma zostać dostarczony do miejsca przeznaczenia przez przewoźnika, towar zostanie w tym czasie przekazany przewoźnikowi.

5.5. Odbiór towaru. Jesteś zobowiązany do odbioru towaru w uzgodnionym terminie i miejscu, w zależności od sposobu dostawy. Jeżeli towar ma być dostarczony przez przewoźnika, jesteś zobowiązany do jego odbioru w momencie dostawy do miejsca przeznaczenia. W przypadku nie odebrania towaru mamy prawo do odstąpienia od umowy, prawo do pokrycia kosztów związanych z dostawą, jeżeli nie zostały one opłacone przed dostawą oraz prawo do uiszczenia opłat magazynowych za okres przechowywania kończący się w przejmujesz towar lub odstąpimy od umowy. Opłata za składowanie wynosi 10 CZK za dzień, ale jej łączna kwota nie może przekraczać ceny magazynowanego towaru. Jeśli dostarczymy towar wielokrotnie, po tym jak go nie zaakceptujesz, mamy prawo do zwrotu kosztów związanych z wielokrotną dostawą.

5.6. Kontrola tożsamości przy odbiorze towaru. Jeżeli towar został opłacony przed dostawą, mamy prawo uzależnić wydanie towaru od sprawdzenia tożsamości osoby przejmującej na podstawie dokumentu tożsamości.

5.7. Uszkodzenie towaru podczas transportu do konsumentów lub osób niebędących przedsiębiorcami. Jeżeli jesteś konsumentem lub osobą niebędącą przedsiębiorcą, ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie poprzez przejęcie towaru. W przypadku, gdy towar zostanie dostarczony do Ciebie uszkodzony, jesteś zobowiązany do niezwłocznego poinformowania nas o szkodzie, najlepiej:

5.7.1. mailowo na adres complaint@jawinner.com, 5.7.2. osobiście w dowolnej z naszych placówek,
5.7.3. telefonicznie pod naszym numerem telefonu.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki przy odbiorze towaru, jesteś zobowiązany poinformować o tym nie tylko nas, ale także przewoźnika przy odbiorze towaru. Możesz poprosić przewoźnika o rozpakowanie uszkodzonej przesyłki przed jej odbiorem, a jeśli stwierdzisz, że towar został uszkodzony, nie musisz go odebrać od przewoźnika.

5.8. Uszkodzenia towaru podczas transportu przez przedsiębiorców. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą i towar ma być dostarczony przez przewoźnika, ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie poprzez przekazanie towaru przewoźnikowi. Jeżeli uszkodzenie towaru nastąpi po przejściu ryzyka powstania szkody, nie ponosimy za to odpowiedzialności, a uszkodzenie towaru nie wpływa na Państwa obowiązek zapłaty całkowitej ceny oraz obowiązek przejęcia towaru. W przypadku, gdy towar zostanie dostarczony uszkodzony, jesteś zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia reklamacji

uszkodzenie towaru u przewoźnika.

5.9. Opakowanie. O ile nie uzgodniono inaczej, towary zostaną zapakowane w sposób odpowiedni dla ich zachowania i ochrony.

Prawo do odstąpienia od umowy

6.1. Ogólnie odstąpienie od umowy. Odstępując od zawartej umowy, umowa zostaje anulowana od początku, a strony zobowiązane są do zwrotu wszystkiego, co dostarczyły na podstawie zerwanej umowy. Odstąpienie od umowy unieważnia również umowę darowizny, która od niej zależy. Prawo odstąpienia od umowy może być wykonane na warunkach określonych w regulaminie lub jeżeli tak stanowią przepisy prawa.

6.2. Nasze prawo do odstąpienia od umowy. Mamy prawo odstąpić od zawartej umowy w każdym czasie od dnia zawarcia umowy do momentu przejęcia od nas towaru z następujących przyczyn:

6.2.1. wyczerpywanie się zapasów zamawianych towarów,

6.2.2. brak przyjęcia towaru przy odbiorze,

6.2.3. niewłaściwe korzystanie z systemu zamówień naszego sklepu internetowego,

6.2.4. podanie błędnych danych przy zamawianiu towaru,

6.2.5. zamówienie towaru po cenie znacznie niższej od ceny zwyczajowej, jeżeli towar został zaoferowany w tej cenie z powodu błędu lub pomyłki naszego sklepu internetowego,

6.2.6. inne godne szczególnej uwagi.

6.3. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy. Jeżeli jesteś konsumentem masz prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni od

6.3.1. przyjęcie towaru zgodnie z umową kupna,

6.3.2. przyjęcie ostatniej dostawy towarów w związku z umową, której przedmiotem jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części,

6.3.3. przejęcie pierwszej dostawy towarów w związku z umową mającą na celu regularne powtarzanie dostaw towarów,

6.3.4. zawarcie umowy w stosunku do innej umowy.
6.4. Brak możliwości odstąpienia od umowy. Nie przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku umów:

6.4.1. o dostawie towaru, który został zmodyfikowany zgodnie z Twoim życzeniem lub dla Twojej osoby,

6.4.2. o dostarczeniu towaru w zamkniętym opakowaniu, które zostało wyjęte z opakowania i ze względów higienicznych nie ma możliwości jego zwrotu,

6.4.3. o dostawie towarów łatwo psujących się, a także towarów, które po dostawie zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami,

6.4.4. o świadczenie usług, jeżeli zostały spełnione za Twoją uprzednią zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

6.4.5. inne, jeśli tak stanowi prawo.

6.5. Sposób odstąpienia od umowy. Jeżeli masz prawo do odstąpienia od umowy i chcesz od niej odstąpić, możesz to zrobić w formie jednostronnej czynności prawnej, którą do nas doręczasz, najlepiej

6.5.1. wypełniając formularz internetowy znajdujący się na odpowiedniej stronie w naszym sklepie internetowym,

6.5.2. poprzez wypełnienie standardowego formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik do regulaminu i przesłanie go

6.5.2.1. listownie na adres naszej siedziby, 6.5.2.2. e-mailem na nasz adres e-mail;

6.5.3. osobiście w dowolnej z naszych placówek.

6.6. Dotrzymanie terminu. Jeśli jesteś konsumentem, wystarczy, że dochowasz terminu do odstąpienia od umowy, jeśli wyślesz nam odstąpienie w ostatnim dniu okresu odstąpienia.

6.7. Zwrot towaru po odstąpieniu od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy jesteś zobowiązany zwrócić nam towar na własny koszt, najlepiej jednocześnie z odstąpieniem od umowy, nie później niż 14 dni od doręczenia odstąpienia, najlepiej

6.7.1. wysyłając towar na adres naszej siedziby, 6.7.2. osobiście w dowolnej z naszych placówek,

6.7.3. przekazując towar przewoźnikowi, który odbierze go w umówionym miejscu i terminie na podstawie wcześniejszej umowy.

Towar należy zwrócić do nas w stanie nieuszkodzonym, niezanieczyszczonym, nienoszonym i nie noszącym śladów użytkowania, wraz ze wszystkimi akcesoriami i dokumentacją, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Jednocześnie jesteś zobowiązany do zwrotu nam wszystkich prezentów i bonusów, które otrzymałeś w ramach anulowanej umowy.

6.8. Zwrot po odstąpieniu od umowy. Jeżeli odstępujesz od umowy jako konsument, zwrócimy Ci wpłacone środki w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia od umowy, ale nie wcześniej niż zwrócisz nam towar lub udowodnisz, że towar został do nas wysłany. Zwrócimy opłacone koszty dostawy tylko w wysokości odpowiadającej najtańszej porównywalnej metodzie dostawy, jaką oferujemy. Jeżeli wartość zwracanego towaru ulegnie zmniejszeniu w wyniku obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do zapoznania się z jego charakterem, cechami i funkcjonalnością, zwracana kwota zostanie pomniejszona o kwotę, o którą obniżyła się wartość towaru. Zwrócimy Twoje środki w taki sam sposób, w jaki je od Ciebie otrzymaliśmy, lub w inny uzgodniony przez nas sposób, chyba że poniesiesz dodatkowe koszty.

Reklamacje wad towaru przez konsumentów i osoby niebędące przedsiębiorcami

7.1. Zakres. Ta sekcja Warunków ma zastosowanie do Ciebie tylko wtedy, gdy:

konsumenta lub osoby niebędącej przedsiębiorcą i reguluje naszą odpowiedzialność za wady towaru.
7.2. Okres gwarancji. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące, na towar używany 12 miesięcy od odbioru

dobra.

7.3. Nasza odpowiedzialność za wady towaru. Jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie, że towar jest wolny od wad przy odbiorze oraz w okresie gwarancji. W szczególności odpowiadamy za towar

7.3.1. ma uzgodnione przez nas właściwości, a w przypadku braku porozumienia, właściwości, które my lub producent opisaliśmy lub których można było się spodziewać, biorąc pod uwagę charakter towarów i prowadzoną reklamę,

7.3.2. nadaje się do celu, do którego jest przeznaczony lub do którego tego rodzaju towary są zwykle używane,

7.3.3. odpowiada jakości lub wykonaniu uzgodnionej próbki lub wzoru, jeżeli jakość lub wykonanie zostało ustalone według uzgodnionej próbki lub wzoru,

7.3.4. jest w odpowiedniej ilości, miary lub wadze oraz 7.3.5. spełnia wymagania prawne.

7.4. Rozszerzona gwarancja jakości. Jeżeli sprzedany towar, jego opakowanie, instrukcja dołączona do towaru, reklama lub umowa określają okres, przez jaki towar lub jego część może być używany i który jest dłuższy niż okres gwarancji, odpowiadamy za Ciebie po okres gwarancyjny do tego czasu upłynął

7.4.1. towary lub ich części nadają się do normalnego użytku, 7.4.2. towary lub ich część zachowują swoje zwykłe właściwości.

Przedłużony okres gwarancji jakości rozpoczyna się w tym samym czasie co okres gwarancji. Na niektóre towary udzielamy przedłużonej gwarancji jakości tylko wtedy, gdy okres ich ważności jest podany w powyższych metodach.

7.5. Ograniczenie odpowiedzialności. Nie odpowiadamy ci
7.5.1. za towar sprzedany po niższej cenie za wadę, za którą cena była niższa

Zgoda
7.5.2. za zużycie towarów spowodowane ich normalnym użytkowaniem,

7.5.3. w przypadku towarów używanych, za wadę odpowiadającą stopniowi używania lub zużycia, jakie miał towar w momencie odbioru,

7.5.4. za wady towaru, jeżeli wynika to, w szczególności w przypadku towarów łatwo psujących się i łatwo psujących się, ze względu na ich charakter,

7.5.5. jeżeli przed odebraniem towaru wiedziałeś, że towar jest wadliwy, 7.5.6. jeśli sam spowodowałeś wadę.

7.6. Czas na wykonanie prawa. Jesteś zobowiązany do jak najszybszego sprawdzenia towaru i upewnienia się co do jego właściwości i ilości. Jesteś zobowiązany do skorzystania z prawa do odpowiedzialności za wady towaru u nas bez zbędnej zwłoki, jak najszybciej po wykryciu wad, w okresie gwarancji lub przedłużonej gwarancji jakości. W przeciwnym razie Twoje prawo do odpowiedzialności za wady towaru wygasa i nie zostanie Ci przyznane.

7.7. Twoje prawa w przypadku wady towaru. Jeżeli towar jest wadliwy, masz prawo do:

7.7.1. o bezpłatne usunięcie wady,

7.7.2. jeżeli nie jest to niewspółmierne ze względu na charakter wady, w szczególności jeżeli wady nie można usunąć bez zbędnej zwłoki, o dostarczenie nowego towaru bez wad, a jeżeli wada dotyczy tylko części towaru, możesz żądać jedynie wymiany części,

7.7.3. jeżeli usunięcie wady lub wymiana towaru lub jego części nie jest możliwa, odstąpić od umowy,

7.7.4. z rozsądną zniżką od ceny zakupu.

7.8. Twoje prawa w przypadku wady towaru używanego. Jeżeli towar sprzedany z wadą lub towar sprzedany z wadą używaną, przysługuje Państwu prawo:

7.8.1. o bezpłatne usunięcie wady,
7.8.2. z rozsądnym rabatem od ceny zakupu,
7.8.3. jeżeli usunięcie wady lub obniżenie ceny zakupu nie jest możliwe, należy odstąpić od umowy.

7.9. Twoje prawa w przypadku powtarzających się lub wielokrotnych wad towaru. Jeżeli nie możesz właściwie korzystać z towaru z powodu ponownego wystąpienia tej samej wady po naprawie lub z powodu większej liczby wad, masz prawo do wyboru:

7.9.1. o dostawę nowego towaru lub wymianę części, przy czym nie dotyczy to towaru sprzedanego z wadą lub towaru używanego,

7.9.2. za rozsądną zniżkę od ceny zakupu, 7.9.3. odstąpić od umowy.

Ponowność wady jest uważana, jeżeli ta sama wada wystąpi na rzeczy po co najmniej dwóch poprzednich naprawach. Za większą ilość wad uważa się jednoczesne wystąpienie co najmniej trzech wad, z których każda z osobna uniemożliwia korzystanie z towaru.

7.10. Brak możliwości żądania odstąpienia od umowy i dostawy nowego towaru. Jeżeli nie możesz zwrócić towaru w stanie, w jakim go otrzymałeś, nie możesz odstąpić od umowy ani żądać dostarczenia nowego towaru. Nie dotyczy,

7.10.1. jeżeli stan uległ zmianie w wyniku oględzin w celu wykrycia wady towaru, 7.10.2. jeśli używałeś towaru przed wykryciem wady,

7.10.3. jeżeli nie spowodowałeś przez działania lub zaniechania niemożności zwrotu towaru w stanie niezmienionym, lub

7.10.4. sprzedałeś towar przed wykryciem wady, zużyłeś go lub dokonałeś modyfikacji w normalnym użytkowaniu; jeśli stało się to tylko w części, zwrócisz nam to, co jeszcze możesz zwrócić, a reszta zapewni nam zwrot pieniędzy do wysokości, w jakiej skorzystałeś z użytkowania towaru.

7.11. Sposób reklamacji. Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odpowiedzialności za wady, najlepszym sposobem na to jest:

7.11.1. wysyłając towar na adres naszej siedziby,

7.11.2. osobiście w dowolnej z naszych placówek,

7.11.3. jeżeli w karcie gwarancyjnej lub innym dokumencie, na opakowaniu towaru lub w naszym sklepie internetowym, wskazana jest do zgłoszenia odpowiedzialności za wady, inna osoba.

7.12. Wymagania dotyczące reklamacji. Towar musi zostać nam wydany w stanie pozwalającym na ocenę zasadności reklamacji, w szczególności nie ma możliwości wydania towaru bezpodstawnie zanieczyszczonego. Składając reklamację potrzebujesz:

7.12.1. udowodnić, że towar został u nas zakupiony,

7.12.2. podaj jaką wadę zgłaszasz i w jaki sposób żądasz zaspokojenia roszczenia. Bez naszej zgody nie ma możliwości późniejszej zmiany wymaganego sposobu rozpatrzenia reklamacji.

7.13. Obsługa skarg. Jeżeli jesteś konsumentem, Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż 30 dni od daty złożenia reklamacji. Jeśli nie jesteś przedsiębiorcą, Twoja skarga zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki. W tym terminie zostaniesz poinformowany o rozpatrzeniu reklamacji, a towar zostanie Ci zwrócony w taki sam sposób, w jaki został nam przekazany w momencie zgłoszenia reklamacji. Jeżeli reklamacja nie zostanie rozpatrzona w terminie, masz prawo odstąpić od umowy. Jeśli reklamacja zostanie zaakceptowana, okres gwarancji i przedłużonej gwarancji jakości zostaną przedłużone o czas rozpatrzenia reklamacji.

7.14. Zwrot kosztów reklamacji. W przypadku reklamacji masz prawo do zwrotu niezbędnych kosztów, które zostały celowo poniesione w związku z realizacją prawa z odpowiedzialności za wady towaru. W przypadku odrzucenia reklamacji mamy prawo do zwrotu niezbędnych kosztów związanych ze zwrotem Państwa towaru.

7.15. Potwierdzenie reklamacji. Wykonując prawo z odpowiedzialności za wady towaru, wydamy Ci pisemne potwierdzenie, kiedy z tego prawa skorzystałeś, jaka jest treść reklamacji i jakiego sposobu rozpatrzenia żądasz, a także potwierdzenie terminu i sposobu jej wykonania. obsługi reklamacji, w tym potwierdzenia naprawy i czasu trwania lub pisemnego uzasadnienia odrzucenia reklamacji.

Reklamacje wad towaru przez przedsiębiorcę

8.1. Zakres. Ta sekcja Warunków ma zastosowanie do Ciebie tylko wtedy, gdy:

przedsiębiorcy i reguluje naszą odpowiedzialność za wady towaru.

8.2. Nasza odpowiedzialność za wady towaru. Dostarczymy towar w uzgodnionej ilości, jakości i wzornictwie. Jeżeli jakość i wykonanie nie zostaną uzgodnione, dostarczymy towar w jakości i wykonaniu odpowiednim do celu wynikającego z umowy; inaczej do zwykłego celu. Jeśli ilość jest określona tylko w przybliżeniu, określimy dokładną ilość. Jeżeli towar ma wadę, gdy ryzyko uszkodzenia przechodzi na Ciebie, ponosimy za to odpowiedzialność. Nie dotyczy to sytuacji, gdy jest to wada, którą można zidentyfikować ze zwykłą uwagą już przy zawarciu umowy.

8.3. Ponadstandardowa gwarancja dla przedsiębiorców. Nie udzielamy ponadstandardowej gwarancji jakości i nie ponosimy odpowiedzialności za wady towaru, które pojawią się na towarze po przejściu na Państwa ryzyka uszkodzenia.

8.4. Ograniczenie odpowiedzialności. Nie odpowiadamy ci

8.4.1. dla towaru sprzedanego po niższej cenie z wadą, dla której uzgodniono niższą cenę,

8.4.2. za zużycie towarów spowodowane ich normalnym użytkowaniem,

8.4.3. w przypadku towarów używanych, za wadę odpowiadającą stopniowi używania lub zużycia, jakie miał towar w momencie odbioru,

8.4.4. za wady towaru, jeżeli wynika to, w szczególności w przypadku towarów łatwo psujących się i łatwo psujących się, ze względu na ich charakter,

8.4.5. za wady towaru, jeżeli wiedziałeś o nich przed odebraniem towaru, 8.4.6. za wady towaru, jeżeli sam je spowodowałeś.

8.5. Czas na wykonanie prawa. Jesteś zobowiązany do jak najszybszego sprawdzenia towaru i upewnienia się co do jego właściwości i ilości. Jesteś zobowiązany do skorzystania z prawa do odpowiedzialności za wady towaru u nas bez zbędnej zwłoki, tak szybko, jak to możliwe po wykryciu wad. Z uprawnienia można skorzystać najpóźniej w ciągu 6 miesięcy, w przypadku wady ukrytej w ciągu 2 lat od dnia, w którym dostarczymy Państwu towar. W przeciwnym razie Twoje prawo do odpowiedzialności za wady towaru wygasa i nie zostanie Ci przyznane.

8.6. Twoje prawa w przypadku istotnego naruszenia umowy. Jeżeli wada stanowi istotne naruszenie umowy, masz prawo do:

8.6.1. usunięcia wady poprzez dostawę nowego towaru bez wad lub dostawę brakującego towaru,

  1. 8.6.2. usunięcia wady poprzez naprawę towaru,

  2. 8.6.3. z rozsądną zniżką od ceny zakupu, lub

  3. 8.6.4. odstąpić od umowy.

Dostarczenie towaru z taką wadą jest uważane za istotne naruszenie umowy, o którym musieliśmy wiedzieć w chwili zawierania umowy, że gdybyś to przewidział, nie zawarłby z nami umowy; w innych przypadkach naruszenie umowy uważa się za nieistotne. Jeśli nie poinformujesz nas o wybranym prawie, przysługują Ci prawa jak w przypadku drobnego naruszenia umowy.

8.7. Twoje prawa w przypadku drobnego naruszenia umowy. Jeżeli wada jest drobnym naruszeniem umowy, masz prawo do:

8.7.1. do usunięcia wady,
8.7.2. z rozsądną zniżką od ceny zakupu.

Jeśli nie poinformujesz nas o wybranym prawie, możemy usunąć wadę poprzez naprawę towaru, dostarczenie nowego towaru lub dostarczenie tego, czego nie dostarczyliśmy. Nie możesz później zmienić wybranego prawa bez naszej zgody.

8.8. Brak możliwości żądania odstąpienia od umowy i dostawy nowego towaru. Jeżeli nie możesz zwrócić towaru w stanie, w jakim go otrzymałeś, nie możesz odstąpić od umowy ani żądać dostarczenia nowego towaru. Nie dotyczy,

8.8.1. jeżeli stan zmienił się w wyniku oględzin w celu wykrycia wady towaru,

8.8.2. jeśli używałeś towaru przed wykryciem wady,

8.8.3. jeżeli nie spowodowałeś przez działania lub zaniechania niemożności zwrotu towaru w stanie niezmienionym, lub

8.8.4. sprzedałeś towar przed wykryciem wady, zużyłeś go lub dokonałeś modyfikacji w normalnym użytkowaniu; jeśli stało się to tylko w części, zwrócisz nam to, co jeszcze możesz zwrócić, a reszta zapewni nam zwrot pieniędzy do wysokości, w jakiej skorzystałeś z użytkowania towaru.

8.9. Sposób reklamacji. Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odpowiedzialności za wady, możesz to zrobić:

8.9.1. wysyłając towar na adres naszej siedziby, 8.9.2. osobiście w dowolnej z naszych placówek,

8.9.3. jeżeli w karcie gwarancyjnej lub innym dokumencie, na opakowaniu towaru lub w naszym sklepie internetowym, wskazana jest do zgłoszenia odpowiedzialności za wady, inna osoba.

8.10. Wymagania dotyczące reklamacji. Towar musi zostać nam wydany w stanie pozwalającym na ocenę zasadności reklamacji, w szczególności nie ma możliwości wydania towaru bezpodstawnie zanieczyszczonego. Składając reklamację potrzebujesz:

8.10.1. udowodnić, że towar został u nas zakupiony,

8.10.2. podaj jaką wadę zgłaszasz i w jaki sposób żądasz zaspokojenia roszczenia. Bez naszej zgody nie ma możliwości późniejszej zmiany wymaganego sposobu rozpatrzenia reklamacji.

8.11. Obsługa skarg. Twoja skarga zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki. Towar zostanie Państwu zwrócony w taki sam sposób, w jaki został nam przekazany w momencie zgłoszenia reklamacji. W przypadku uznania reklamacji, czas na wykonanie uprawnień z tytułu odpowiedzialności za wady wydłuża się o czas rozpatrzenia reklamacji.

8.12. Zwrot kosztów reklamacji. W przypadku uznania Twojego roszczenia, masz prawo do zwrotu niezbędnych kosztów, które zostały celowo poniesione w związku z realizacją prawa z odpowiedzialności za wady towaru. W przypadku odrzucenia reklamacji mamy prawo do zwrotu niezbędnych kosztów związanych ze zwrotem Państwa towaru.

Dodatkowe postanowienia

9.1. Ewidencja sprzedaży Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży sprzedający jest zobowiązany do wystawienia kupującemu paragonu. Jednocześnie jest zobowiązany do ewidencjonowania otrzymanego przychodu u administratora podatkowego on-line; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.

 

 

translation missing: pl.general.search.loading