Bevásárlókosara jelenleg üres.

Tisztességes megközelítés

Felhasználási feltételek

Az üzleti feltételek összefoglalása

A http://jawinner.com címen található online áruházat a GP novum s.r.o. üzemelteti, székhelye: Riegrova 1756/51, 37001 České Budějovice, azonosítószám: 28155483, bejegyezve a České Budějovicei Területi Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, c) szakasz, 20704 beszúrása, CZ28155483 adószám. Felveheti velünk a kapcsolatot az info@jawinner.com e-mail címünkön vagy a +420777245367 telefonszámon.

Amint elküldi megrendelését az online áruházon keresztül, a szerződés létrejön. A megrendelés beérkezését és a szerződés megkötését e-mailben igazoljuk vissza.

Fizesse be a szerződéskötéstől számított 15 napon belül, vagy fizetési módtól függően később.

Fogyasztóként a megkötött szerződéstől bármikor elállhat, az áru átvételétől számított 14 napig. Nem tudhatja meg, hogy mely szerződésektől nem lehet elállni a teljes szerződési feltételektől. A megkötött szerződéstől bármikor elállhatunk, amíg Ön átveszi tőlünk az árut. A szerződéstől való elálláskor az elállást követő 14 napon belül visszaküldi nekünk az árut, beleértve az esetleges ajándékokat és bónuszokat is, ha mi biztosítottunk, saját költségén. A pénzét az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, de nem azelőtt, hogy visszaküldi nekünk az árut, vagy bizonyítja, hogy az árut nekünk küldték.

Ha tárgyi árut rendel webáruházunkban, azzal adásvételi szerződés jön létre.

Vállalkozóként szerződéskötéssel, fogyasztóként vagy nem vállalkozóként pedig az áru átvételével lesz a tulajdonosa, de nem a teljes ár teljes kifizetése előtt. Ha sérült árut szállítanak Önnek, mint fogyasztónak vagy nem vállalkozási jogi személynek, kérjük, haladéktalanul értesítsen bennünket. Ha az áru átvétele során sérülést észlel, a fuvarozót is értesíti a sérülésről. Ha sérült árut szállítanak Önnek, mint vállalkozónak, lépjen kapcsolatba a fuvarozóval.

Ha Ön nem vállalkozó, akkor az áru átvételétől számított 24 hónapon belül, illetve ha máshol van feltüntetve ennél hosszabb időn belül is jogában áll érvényesíteni az árun keletkezett hibákat. Vállalkozóként az áru átvételétől számított 6 hónapon belül érvényesítheti azokat a hibákat, amelyek a kárveszély átszállásakor az árun voltak, rejtett hiba esetén az áru átvételétől számított 2 éven belül. Pontosan megtudhatja, hogyan igényelheti az árut, és mit kérhet reklamáció esetén.

Általános feltételek

1.1. Az üzleti feltételek köre. Jelen feltételek szabályozzák a szerződések megkötését köztünk, mint kereskedő és Ön, mint vásárló az online áruházon keresztül, valamint a mi és az Ön szerződésekből eredő jogait és kötelezettségeit. A kötelező tájékoztatás is az üzleti feltételek részét képezi. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos információk honlapunkon külön dokumentumban találhatók. Az üzleti feltételek 2021. október 27-én lépnek hatályba.

1.2. Felhasznált kifejezések. Feltételeinkben a következő rövidítéseket használjuk:

1.2.1. Mi, ami kereskedőt jelent, azaz a GP novum s.r.o. gazdasági társaságot, amelynek székhelye: Riegrova 1756/51, 37001 České Budějovice, azonosítószám: 28155483, bejegyzett

A České Budějovicei Regionális Bíróság által vezetett cégjegyzék, a c) szakaszban írja be a 20704-es számot, CZ28155483 adószám.

1.2.2. Ön, azaz az ügyfél, azaz a tőlünk eltérő másik fél, amely az alábbi entitások egyike lehet:

1.2.2.1. Az a fogyasztó, aki nem kizárólag üzleti tevékenysége vagy hivatása gyakorlása során jár el,

1.2.2.2. Az a nem vállalkozó, aki nem üzleti tevékenysége vagy szakmai tevékenysége önálló gyakorlása keretében eljáró jogi személy,

1.2.2.3. Vállalkozó, aki vállalkozása vagy szakmai tevékenységének önálló gyakorlása során eljáró természetes vagy jogi személy.

1.2.3. Egy webáruház, a http://jawinner.com címen található webes felületünk, ahol megtekintheti kínálatunkat és megrendelheti kínálatunkból az árukat.

1.2.4. E-mail, azaz e-mail, amely az info@jawinner.com e-mail címen érhető el.

1.2.5. Telefon, amelyen a +420777245367 telefonszámon lehet felvenni velünk a kapcsolatot.

1.2.6. Szerződések, ami adásvételi szerződéseket jelent.

1.3. Az üzleti feltételek kapcsolata a szerződéssel. Az üzleti feltételek minden szerződés szerves részét képezik. A szerződéstől eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek a feltételek szövegével szemben.

1.4. A szerződés és az üzleti feltételek kapcsolata a jogszabályokkal. Az üzleti feltételekben vagy a szerződésben nem szabályozott jogokra és kötelezettségekre a Cseh Köztársaság jogszabályai, különös tekintettel a 3. sz. A Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. 634/1992 Coll., A fogyasztóvédelemről, összhangban az Európai Unió jogszabályaival, különösen a 2011/83 / EU irányelvvel a fogyasztói jogokról és a 2000/31 / EK irányelvvel az elektronikus kereskedelemről. A feltételek vagy a szerződés jogszabályba ütközése esetén a jogszabály az irányadó, kivéve, ha olyan kérdésről van szó, amely megállapodással eltérően szabályozható.

1.5. A feltételek és a szerződéses rendelkezések elválaszthatósága. Ha a Feltételek vagy a Szerződéses Megállapodások bármely rendelkezése érvénytelenné, hatálytalanná vagy figyelmen kívül hagyottá válik, az nem érinti a Feltételek vagy a Szerződéses Megállapodások egyéb rendelkezéseinek érvényességét és hatályosságát.

1.6. Kapcsolatok nemzetközi elemmel. A köztünk és Ön között fennálló jogviszonyokra nemzetközi elem jelenlétében a cseh jog az irányadó, és a cseh bíróságok rendelkeznek joghatósággal az esetleges viták megoldására. Az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésekről szóló ENSZ-egyezmény (Bécsi Egyezmény) nem alkalmazandó.

1.7. A panaszok megoldásának módjai. Az Ön és köztünk felmerülő panaszok és viták megoldhatók

1.7.1. peren kívül a Cseh Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság (www.coi.cz) által lefolytatott eljárásokban, 1.7.2. e-mailben a panasz@jawinner.com címen,

1.7.3. személyesen bármely intézményünkben,

1.7.4. telefonon a telefonszámunkon.

1.8. felügyeleti hatóságok. Tevékenységünket Csehország állami hatóságai ellenőrzik és felügyelik, amelyekhez a hatáskörüket és jogkörüket szabályozó jogszabályi előírásoknak megfelelően javaslataikkal lehet fordulni. Az állami felügyeleti hatóságok különösen:

1.8.1. A cseh kereskedelmi ellenőrzés,
1.8.2. kereskedelmi engedélyezési irodák,
1.8.3. Személyes Adatvédelmi Hivatal,
1.8.4. Cseh Mezőgazdasági és Élelmiszer-felügyeleti Hatóság.

Árurendelés és szerződéskötés

2.1. Áruk rendelése. A webáruházunkban található áruk megrendelhetők a szerződéskötési ajánlat elfogadásával, amely az áru webáruházban történő bemutatása az alábbi elérhetőségeken:

2.1.1. online áruház.

Ajánlatunk kiegészítéssel vagy eltéréssel történő elfogadása nem lehetséges, az Ön részéről viszontajánlatnak minősül.

2.2. Árurendelés az interneten keresztül. Az online áruházon keresztüli áruk megrendeléséhez válassza ki a kínált árut a kívánt mennyiségben, minőségben és kivitelben, helyezze az árut a virtuális kosárba, töltse ki a szükséges adatokat, válassza ki a szállítási és fizetési módot, és küldje el megrendelését a „Vásárlás” gombbal. " gombot, amellyel megkötik a szerződést. A megrendelés elküldése előtt a megadott adatokat ellenőrizheti, esetleg módosíthatja.

2.3. Megrendelés visszaigazolása. Megrendelésének sikeres elfogadását és a szerződés megkötését az Ön e-mail címére egy e-mail üzenet küldésével igazoljuk vissza, amely tartalmazza:

2.3.1. a szerződés megkötésének és tartalmának megerősítése,

2.3.2. üzleti feltételeinket, amelyek tartalma a kötelező tájékoztatást is tartalmazza.

A megrendelés hiányossága vagy hibássága esetén annak kiegészítését kérjük, vagy figyelmeztetjük a szerződéskötés lehetetlenségére.

2.4. A szerződés nyelve és megtartása. A szerződések cseh nyelven jönnek létre. A megkötött szerződéseket tároljuk, szerződéseit az online áruházon keresztül érheti el.

Megkötött szerződések és azok tartalma

3.1. A szerződés módosítása és felmondása. A megkötött szerződések egyoldalú módosítása, felmondása nem lehetséges;

ez csak közös megegyezéssel történhet, vagy ha jogszabály vagy üzleti feltételek úgy rendelkeznek.

3.2. Az adásvételi szerződés tartalma. A megkötött adásvételi szerződés alapján kötelesek vagyunk a megrendelt tárgyi javakat leszállítani és a megállapodás szerinti szolgáltatásokat nyújtani, Ön pedig köteles az árut átvenni és a teljes árat nekünk kifizetni, amely a megrendelt áru árából, a fizetési árból áll, szállítási árat és minden egyéb megrendelt szolgáltatást.

3.3. Szellemi tulajdon védelme. Ha a szerződés értelmében szellemi tulajdonjogok (különösen szerzői jogok, védjegyek, ipari formatervezési minták, szabadalmak és használati minták) által védett árukat szállítunk Önnek, a szellemi tulajdonjogok gyakorlására jogosító licenc nem képezi a szerződés részét. A szerzői jog által védett árut nem használhatja természetes személyként személyes használatra és jogi személyként, kivéve saját belső használatra, különösen nem jogosult reprodukálni, továbbértékesíteni, bérelni vagy más módon harmadik fél számára hozzáférhetővé tenni. .

3.4. Kedvezmények és promóciók. Kedvezményekre vagy egyéb marketingrendezvényekre eltérő rendelkezés hiányában az egyes kedvezmények és egyéb kedvezmények nem vonhatók össze.

3.5. Ajándékok és bónuszok. Ha a szerződés alapján ajándékot vagy egyéb bónuszt kaptál, az az ajándékozási szerződésen alapul, így azok hibáiért felelősséget nem vállalunk. Az ajándékozási szerződés fennállása a főszerződés meglététől függ, és az ajándékozási szerződés azzal a feltétellel jön létre, hogy a főszerződés megszűnése esetén az ajándékozási szerződés felmondható.

3.6. Kedvezményes kuponok és ajándékutalványok. A kedvezményes kuponok és ajándékutalványok beválthatók a megállapodás szerinti feltételekkel, illetve a kuponon vagy utalványon feltüntetett feltételekkel. Eltérő megállapodás hiányában csak nálunk használhatók fel és érvényességi ideje a kedvezményes akció lemondásáig vagy lejártáig tartó akciós kuponokra, valamint a kiállítástól számított egy éves ajándékutalványokra korlátozódik.

Fizetési feltételek

4.1. Fizetési módok. A teljes ár a címen található módokon fizethető ki

megfelelő oldalt online áruházunkban.

4.2. Fizetési idő. Ön köteles a teljes árat kiegyenlíteni vagy az áru kiszállítása előtt, az áru átvételekor, vagy később, az egyeztetett fizetési mód szerint. Ha a teljes árat az áru kiszállítása előtt kell megfizetni, azt a szerződés megkötésétől számított 15 napon belül köteles megfizetni. Ha a teljes vételár kifizetése a pénzforgalmi szolgáltatón keresztül történik, a teljes vételár kifizetése a pénzösszeg pénzforgalmi szolgáltatónál vezetett számlánkon történő jóváírásával történik.

4.3. Fizetés hitellel. Abban az esetben, ha a teljes ár kölcsön vagy egyéb pénzügyi termék útján történő kifizetéséről a pénzügyi szolgáltatóval kötött szerződés alapján állapodnak meg, erre az arányra is a pénzügyi termék szolgáltató szerződése és feltételei az irányadók.

4.4. Adóbizonylatok elektronikus küldése. Ön hozzájárul a számla (adóbizonylat) kiállításához és elektronikus formában történő megküldéséhez a megrendelésben megadott e-mail címére.

Szállítási feltételek

5.1. Szállítási lehetőségek. Az alkalmazható szállítási módokat webáruházunk megfelelő oldalán találja.

5.2. Az áruszállítás korlátozása. Az áruk kiszállítása hazánkban nem vonatkozik földrajzi korlátozásokra.

5.3. Tulajdonjog megszerzése. Vállalkozóként szerződéskötéssel, fogyasztóként vagy nem vállalkozóként pedig az áru átvételével lesz az általunk Önnek szállított áru tulajdonosa, de nem azelőtt, hogy a teljes árat kifizette.

5.4. Szállítási idő. Az áru szállításának megállapodott időpontja a szerződés megkötésétől számít. Ha a teljes árat az áru kiszállítása előtt kell kifizetni, az áru szállítási ideje a teljes ár kifizetésétől számít. Az árut ekkor szállítjuk ki a rendeltetési helyre. Ha Ön nem fogyasztó, és az árut a fuvarozónak kell kiszállítania a rendeltetési helyre, akkor az árut ekkor adjuk át a fuvarozónak.

5.5. Áruk átvétele. Ön köteles az árut a megbeszélt időben és helyen átvenni, a szállítás módjától függően. Amennyiben az árut fuvarozó szállítja ki, a rendeltetési helyre történő kiszállításkor köteles azt átvenni. Ha nem veszi át az árut, jogunkban áll elállni a szerződéstől, jogunkban áll a kiszállítással járó költségeket megfizetni, ha azokat a kiszállítás előtt nem fizették meg, valamint raktározási díjat a következő időpontban véget ért tárolási időre. Ön átveszi az árut.szerződést vagy elállunk a szerződéstől. A tárolási díj napi 10 CZK, de teljes összege nem haladhatja meg a tárolt áru árát. Amennyiben az árut az átvétel elmulasztása után ismételten kézbesítjük Önnek, jogosultak vagyunk az ismételt kézbesítéssel járó költségek megtérítésére.

5.6. Az áru átvételekor személyazonosság-ellenőrzés. Amennyiben az áru kiszállítása előtt kiegyenlítésre került, jogosultak vagyunk az áru átadását az átvevő személyazonosságának igazolvány alapján történő ellenőrzéséhez kötni.

5.7. Az áruk sérülése a fogyasztóknak vagy nem vállalkozóknak történő szállítás során. Ha Ön fogyasztó vagy nem vállalkozó, az áru sérülésének kockázata az áru átvételével Önre száll át. Abban az esetben, ha az árut sérülten szállítják Önnek, köteles haladéktalanul értesíteni bennünket a sérülésről, lehetőleg:

5.7.1. e-mailben a panasz@jawinner.com címen, 5.7.2. személyesen bármely intézményünkben,
5.7.3. telefonon a telefonszámunkon.

Abban az esetben, ha az áru átvételekor a küldemény sérülését észleli, köteles nem csak minket, hanem a fuvarozót is tájékoztatni az áru átvételekor. Kérheti a fuvarozót, hogy a sérült küldeményt az átvétel előtt csomagolja ki, és ha úgy találja, hogy az áru sérült, nem köteles átvenni a szállítótól.

5.8. Vállalkozók által a szállítás során keletkezett áruk sérülése. Ha Ön vállalkozó, és az árut fuvarozó szállítja ki, az áru sérülésének kockázata Önre száll át az áru fuvarozónak történő átadásával. Ha az áru sérülése a sérülés kockázatának elmúltával következik be, nem vállalunk felelősséget, és az áru sérülése nem érinti a teljes ár fizetési kötelezettségét és az áru átvételi kötelezettségét. Abban az esetben, ha az árut sérülten kézbesítik Önnek, köteles haladéktalanul reklamációt tenni

az áru sérülése a fuvarozónál.

5.9. Csomagolás. Eltérő megállapodás hiányában az árut a megőrzésükre és védelmére alkalmas módon csomagoljuk.

Elállási jog

6.1. Általában a szerződéstől való elállás. A megkötött szerződéstől való elállással a szerződés kezdettől fogva eláll, és a felek kötelesek visszaküldeni mindazt, amit a felmondott szerződés alapján biztosítottak. A szerződéstől való elállás az adományozási szerződést is felmondja, ami attól függ. A szerződéstől való elállás joga a szerződési feltételekben meghatározott feltételek mellett gyakorolható, vagy ha jogszabály úgy rendelkezik.

6.2. A szerződéstől való elállási jogunk. Jogunk van a megkötött szerződéstől a szerződéskötés napjától az áru tőlünk való átvételéig bármikor elállni, az alábbi okok miatt:

6.2.1. a megrendelt áruk készleteinek kimerülése,

6.2.2. az áru átvételének elmulasztása a kiszállításkor,

6.2.3. webáruházunk rendelési rendszerével való visszaélés,

6.2.4. hibás adatok megadása árurendeléskor,

6.2.5. a szokásosnál lényegesen alacsonyabb áron rendelni, ha az árut webáruházunk hibájából vagy tévedéséből ezen az áron kínáltuk,

6.2.6. mások különös figyelmet érdemelnek.

6.3. A fogyasztó törvényes joga a szerződéstől való elállásra. Ha Ön fogyasztó, joga van a megkötött szerződéstől a következő 14 napon belül elállni

6.3.1. áru átvétele az adásvételi szerződés értelmében,

6.3.2. az utolsó termékértékesítés elfogadása olyan szerződés esetében, amelynek tárgya többféle áru vagy több alkatrész szállítása,

6.3.3. az első áruszállítás átvétele olyan szerződés vonatkozásában, amelynek tárgya az áruk rendszeres ismételt leszállítása,

6.3.4. szerződés megkötése másik szerződés vonatkozásában.
6.4. A szerződéstől való elállás lehetetlensége. Nincs joga elállni a szerződéstől az alábbi szerződések esetén:

6.4.1. az Ön kívánsága szerint vagy személye számára módosított áruk szállításáról,

6.4.2. a csomagból eltávolított, zárt csomagban lévő áru kézbesítéséről, és annak visszaküldése higiéniai okokból nem lehetséges,

6.4.3. romlandó áruk értékesítéséről, valamint olyan áruk értékesítéséről, amelyeket a szállítást követően helyrehozhatatlanul más árukkal kevertek össze,

6.4.4. a szolgáltatások nyújtásáról, ha azok az Ön előzetes hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt teljesültek,

6.4.5. mások, ha a törvény így rendelkezik.

6.5. A szerződéstől való elállás módja. Amennyiben Önnek jogában áll elállni a szerződéstől és el kíván állni a szerződéstől, ezt egyoldalú jogi kereset útján teheti meg, melyet lehetőleg kézbesít nekünk

6.5.1. webáruházunk megfelelő oldalán található webes űrlap kitöltésével,

6.5.2. a feltételekhez mellékelt formanyomtatvány kitöltésével és elküldésével

6.5.2.1. postai úton a székhelyünk címére, 6.5.2.2. e-mailben az e-mail címünkre;

6.5.3. személyesen bármelyik intézményünkben.

6.6. A határidő betartása. Ha Ön fogyasztó, akkor elegendő az elállási határidő betartása, ha az elállási határidő utolsó napján elküldi részünkre az elállási nyilatkozatot.

6.7. Az áru visszaküldése a szerződéstől való elállás után. Amennyiben Ön eláll a szerződéstől, köteles az árut saját költségén, lehetőleg a szerződéstől való elállással egyidejűleg, de legkésőbb az elállás kézbesítésétől számított 14 napon belül visszaküldeni részünkre.

6.7.1. az áru székhelyünk címére történő elküldésével, 6.7.2. személyesen bármely intézményünkben,

6.7.3. az áru fuvarozónak történő átadásával, aki előzetes egyeztetés alapján a megbeszélt helyen és időben átveszi.

Az árut sértetlenül, szennyeződés nélkül, kopás nélkül és a használat nyomait nem mutatva kell visszaküldeni nekünk, beleértve az összes tartozékot és dokumentációt, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban. Ugyanakkor köteles visszaküldeni nekünk minden ajándékot és bónuszt, amelyet a felmondott szerződés alapján kapott.

6.8. Visszatérítés a szerződéstől való elállás után. Ha fogyasztóként eláll a szerződéstől, a kifizetett összeget a szerződéstől való elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek, de nem azelőtt, hogy visszaküldi nekünk az árut, vagy bizonyítja, hogy az árut nekünk küldték. A kifizetett szállítási költségeket csak az általunk kínált legolcsóbb összehasonlítható szállítási módnak megfelelő összegben térítjük vissza. Ha a visszaküldött áru értéke a természetének, jellemzőinek és működőképességének megismeréséhez szükségestől eltérő kezelés következtében csökken, a visszaküldött összeg annyival csökken, amennyivel az áru értéke csökkent. Az Ön pénzét ugyanúgy visszatérítjük, ahogyan azt Öntől kaptuk, vagy más, megegyezésünk szerinti módon, kivéve, ha többletköltségei merülnek fel.

Fogyasztói és nem vállalkozói panaszok az áruk hibái miatt

7.1. Hatály. Az Általános Szerződési Feltételek jelen része csak akkor vonatkozik Önre, ha Ön

fogyasztó vagy nem vállalkozó, és szabályozza az áru hibáiért való felelősségünket.
7.2. Garanciális időszak. A jótállási idő 24 hónap, használt áru esetén 12 hónap, az átvételtől számítva

áruk.

7.3. Felelősségünk az áruk hibáiért. Felelősséggel tartozunk annak biztosításáért, hogy az áru átvételkor és a garanciális időszak alatt hibamentes legyen. Különösen az árukért vagyunk felelősek

7.3.1. rendelkezik azokkal a jellemzőkkel, amelyekben megállapodtunk, és megállapodás hiányában azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket mi vagy a gyártó leírtunk, vagy amelyeket Ön elvárhatott volna, tekintettel az áruk és az elvégzett reklám jellegére,

7.3.2. alkalmas arra a célra, amelyre azt feltüntették, vagy amelyre az ilyen árukat általában használják,

7.3.3. megfelel az egyeztetett minta vagy modell minőségének vagy kialakításának, ha a minőséget vagy a kialakítást az egyeztetett minta vagy modell szerint határozták meg,

7.3.4. megfelelő mennyiségben, méretben vagy tömegben van, és 7.3.5. megfelel a törvényi előírásoknak.

7.4. Kiterjesztett minőségi garancia. Ha az eladott áruk, azok csomagolása, az áruhoz mellékelt használati utasítás, a hirdetés vagy a szerződés rögzíti azt az időtartamot, ameddig az áru vagy annak egy része felhasználható, és amely hosszabb, mint a jótállási idő, felelősséget vállalunk Önért, miután jótállási idő, amíg ez az idő le nem telik

7.4.1. az áru vagy annak egy része a rendeltetésszerű használatra alkalmas, 7.4.2. az áru vagy annak egy része megőrzi szokásos jellemzőit.

A kiterjesztett minőségi jótállás a jótállási idővel egy időben kezdődik. Bizonyos árukra csak akkor biztosítunk kiterjesztett minőségi garanciát, ha azok időtartama a fenti módszerekben szerepel.

7.5. Korlátolt felelősség. Nem válaszolunk neked
7.5.1. alacsonyabb áron értékesített áruk esetében olyan hibáért, amelynél alacsonyabb volt az ár

egyetért
7.5.2. az áruk szokásos használatából eredő elhasználódása miatt,

7.5.3. használt áruk esetén az áru átvételkor fennálló használati vagy elhasználódási fokának megfelelő hibáért,

7.5.4. az áru hibáiért, ha ez – különösen a romlandó és romlandó áruk esetében – természeténél fogva,

7.5.5. ha az áru átvétele előtt tudta, hogy az áru hibás, 7.5.6. ha maga okozta a hibát.

7.6. Ideje gyakorolni a törvényt. Ön köteles az árut a lehető leghamarabb megvizsgálni, és megbizonyosodni azok tulajdonságairól és mennyiségéről. Ön köteles az áru hibáiért fennálló felelősségi jogát velünk indokolatlan késedelem nélkül, a lehető legrövidebb időn belül gyakorolni azután, hogy a hibákat észlelni tudta, a jótállási idő vagy a meghosszabbított minőségi jótállás időtartama alatt. Ellenkező esetben az áru hibáiért fennálló felelősségi joga elévül, és nem kapja meg a felelősséget.

7.7. Az Ön jogai az áru hibája esetén. Ha az áru hibás, Önnek jogában áll:

7.7.1. a hiba ingyenes eltávolításáért,

7.7.2. ha ez a hiba jellegéből adódóan nem aránytalan, különösen, ha a hiba indokolatlan késedelem nélkül nem orvosolható, új áru hibamentes leszállításához, de ha a hiba csak az áru egy részét érinti, csak a kicserélést kérheti. részről,

7.7.3. ha a hiba elhárítása vagy az áru vagy alkatrészeinek cseréje nem lehetséges, eláll a szerződéstől,

7.7.4. ésszerű kedvezménnyel a vételárból.

7.8. Az Ön jogai a használt áru hibája esetén. Ha az árut hibásan vagy használt hibásan értékesítik, Önnek joga van:

7.8.1. a hiba ingyenes eltávolításáért,
7.8.2. méltányos kedvezménnyel a vételárból,
7.8.3. ha a hiba elhárítása vagy a vételár leengedése nem lehetséges, eláll a szerződéstől.

7.9. Az Ön jogai az áru ismételt vagy többszörös hibája esetén. Ha az árut ugyanazon hiba kijavítás utáni megismétlődése vagy nagyobb számú hiba miatt nem tudja rendeltetésszerűen használni, jogában áll választani:

7.9.1. új áru szállítása vagy alkatrész cseréje esetén azonban ez nem vonatkozik a hibásan eladott árura vagy a használt árura,

7.9.2. a vételárból való ésszerű engedményért, 7.9.3. elállni a szerződéstől.

A hiba megismétlődésének minősül, ha legalább két korábbi javítás után ugyanaz a hiba jelentkezik a terméken. Nagyobb számú hibának minősül legalább három olyan hiba egyidejű előfordulása, amelyek mindegyike külön-külön akadályozza az áru használatát.

7.10. A szerződéstől való elállás és új áruk szállításának követelésének lehetetlensége. Ha nem tudja visszaküldeni az árut abban az állapotban, ahogy azt átvette, nem állhat el a szerződéstől, és nem kérheti új áru szállítását. Ez nem vonatkozik,

7.10.1. ha az állapot az áru hibájának feltárása érdekében végzett ellenőrzés eredményeként megváltozott, 7.10.2. ha az árut a hiba felfedezése előtt használta,

7.10.3. ha nem tetted vagy mulasztásod okozta azt, hogy az árut változatlan állapotban nem tudta visszaküldeni, vagy

7.10.4. ha az árut a hiba felfedezése előtt értékesítette, ha elfogyasztotta, vagy a rendeltetésszerű használat során módosította az árut; ha ez csak részben történt meg, akkor visszaküldi nekünk azt, amit még vissza tud küldeni, a többit pedig visszatérítjük azon összeg erejéig, amennyi hasznot húzott az áru használatából.

7.11. A reklamáció módja. Ha élni kíván a hibákért való felelősségi jogával, a legjobb módja annak, hogy:

7.11.1. az árunak székhelyünk címére történő elküldésével,

7.11.2. személyesen bármely intézményünkben,

7.11.3. ha a jótállási jegyen vagy egyéb okmányon, az áru csomagolásán, vagy webáruházunkban a kellékszavatossági felelősség érvényesítésére megjelölt más személy szerepel erre a személyre.

7.12. Reklamációs követelmények. Az árut olyan állapotban kell részünkre átadni, amely lehetővé teszi a reklamáció megalapozottságának megítélését, különös tekintettel arra, hogy az árut indokolatlanul szennyezetten nem lehet átadni. Panasz benyújtásakor a következőkre van szüksége:

7.12.1. igazolni, hogy az árut tőlünk vásárolták,

7.12.2. adja meg, hogy milyen hibára hivatkozik, és hogyan kéri a követelés rendezését. A panaszkezelési mód utólagos megváltoztatása hozzájárulásunk nélkül nem lehetséges.

7.13. Panaszkezelés. Ha Ön fogyasztó, panaszát indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a panasz keltétől számított 30 napon belül rendezzük. Ha Ön nem vállalkozó, panaszát indokolatlan késedelem nélkül feldolgozzuk. Ezen határidőn belül értesítést kap a reklamáció rendezéséről, és az árut ugyanúgy visszaküldjük Önnek, ahogyan azt a reklamáció benyújtásakor átadták nekünk. Ha a panaszt nem rendezik időben, jogában áll elállni a szerződéstől. Ha a reklamációt elfogadják, akkor a jótállási idő és a meghosszabbított minőségi garancia időtartama meghosszabbodik annyi idővel, amennyire a reklamáció feldolgozása telt el.

7.14. Reklamációs költségek megtérítése. Reklamáció esetén Ön jogosult az áru hibáiért való felelősségi jogának gyakorlása során felmerült szükséges költségek megtérítésére. A reklamáció elutasítása esetén jogunk van az áru visszaküldésével kapcsolatban felmerült költségek megtérítésére.

7.15. A panasz megerősítése. Az áruhiba miatti felelősségi jog gyakorlása során írásos visszaigazolást adunk ki arról, hogy mikor gyakorolta a jogát, mi a reklamáció tartalma és milyen kezelési módot igényel, valamint igazolást adunk a panasz időpontjáról és módjáról. a panasz kezelése, ideértve a javítás és az időtartam igazolását, vagy a reklamáció elutasításának írásos indoklását.

A vállalkozó áruhibáira vonatkozó reklamációi

8.1. Hatály. Az Általános Szerződési Feltételek jelen része csak akkor vonatkozik Önre, ha Ön

vállalkozó, és szabályozza az áruhibákért való felelősségünket.

8.2. Felelősségünk az áruk hibáiért. Az árut a megbeszélt mennyiségben, minőségben és kivitelben szállítjuk Önnek. Ha a minőségben és a kivitelben nem állapodnak meg, az árut a szerződésben meghatározott célnak megfelelő minőségben és kivitelben szállítjuk; egyébként a szokásos célra. Ha a mennyiséget csak hozzávetőlegesen határozzuk meg, akkor meghatározzuk a pontos mennyiséget. Ha az áru hibás, amikor a sérülés kockázata Önre száll át, mi vagyunk felelősek érte. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha olyan hibáról van szó, amely a szokásos figyelemmel már a szerződéskötéskor azonosítható.

8.3. Szokáson felüli garancia a vállalkozóknak. Szabványon felüli minőségi garanciát nem vállalunk, és nem vállalunk felelősséget az áruk olyan hibáiért, amelyek az árun azután jelentkeznek, hogy a kárveszély Önre átszállt.

8.4. Korlátolt felelősség. Nem válaszolunk neked

8.4.1. az alacsonyabb áron eladott áruk esetében olyan hibáért, amelyre alacsonyabb áron állapodtak meg,

8.4.2. az áruk szokásos használatából eredő elhasználódása miatt,

8.4.3. használt áruk esetén az áru átvételkor fennálló használati vagy elhasználódási fokának megfelelő hibáért,

8.4.4. az áru hibáiért, ha ez – különösen a romlandó és romlandó áruk esetében – természeténél fogva,

8.4.5. az áru hibáira, ha arról az áru átvétele előtt tudott, 8.4.6. az áru hibáiért, ha azokat saját maga okozta.

8.5. Ideje gyakorolni a törvényt. Ön köteles az árut a lehető leghamarabb megvizsgálni, és megbizonyosodni azok tulajdonságairól és mennyiségéről. Ön köteles az áru hibáiért fennálló felelősségi jogát indokolatlan késedelem nélkül velünk gyakorolni, a lehető legrövidebb időn belül, miután a hibákat észlelte. A jog legkésőbb 6 hónapon belül, rejtett hiba esetén 2 éven belül gyakorolható attól a naptól számítva, amikor az árut átadjuk Önnek. Ellenkező esetben az áru hibáiért fennálló felelősségi joga elévül, és nem kapja meg a felelősséget.

8.6. Az Ön jogai lényeges szerződésszegés esetén. Ha a hiba lényeges szerződésszegést jelent, Önnek jogában áll:

8.6.1. a hiba elhárítása új áruk hibamentes leszállításával vagy hiányzó áruk szállításával,

  1. 8.6.2. a hibát az áru javításával megszüntetni,

  2. 8.6.3. a vételárból elfogadható kedvezménnyel, ill

  3. 8.6.4. elállni a szerződéstől.

Az áru ilyen hibával történő leszállítása lényeges szerződésszegésnek minősül, amelyről a szerződéskötéskor tudhattunk volna, hogy ha Ön ezt előre látta volna, nem kötötte volna meg velünk a szerződést; egyéb esetekben a szerződésszegés jelentéktelennek minősül. Ha Ön nem értesít bennünket a választott jogról, akkor Önt megilletik olyan jogok, mint kisebb szerződésszegés esetén.

8.7. Az Ön jogai kisebb szerződésszegés esetén. Ha a hiba enyhe szerződésszegés, Önnek joga van:

8.7.1. a hiba megszüntetésére,
8.7.2. ésszerű kedvezménnyel a vételárból.

Ha Ön nem értesít bennünket a választott jogról, a hibát az áru kijavításával, új áru szállításával, vagy nem általunk szállított áru átadásával háríthatjuk el. A választott jogon a hozzájárulásunk nélkül később nem változtathat.

8.8. A szerződéstől való elállás és új áruk szállításának követelésének lehetetlensége. Ha nem tudja visszaküldeni az árut abban az állapotban, ahogy azt átvette, nem állhat el a szerződéstől, és nem kérheti új áru szállítását. Ez nem vonatkozik,

8.8.1. ha az állapot megváltozott az áru hibájának feltárása érdekében végzett ellenőrzés eredményeként,

8.8.2. ha az árut a hiba felfedezése előtt használta,

8.8.3. ha nem tetted vagy mulasztásod okozta azt, hogy az árut változatlan állapotban nem tudta visszaküldeni, vagy

8.8.4. ha az árut a hiba felfedezése előtt értékesítette, ha elfogyasztotta, vagy a rendeltetésszerű használat során módosította az árut; ha ez csak részben történt meg, akkor visszaküldi nekünk azt, amit még vissza tud küldeni, a többit pedig visszatérítjük azon összeg erejéig, amennyi hasznot húzott az áru használatából.

8.9. A reklamáció módja. Ha élni kíván hibaszavatossági jogával, ezt megteheti:

8.9.1. az áru székhelyünk címére történő elküldésével, 8.9.2. személyesen bármely intézményünkben,

8.9.3. ha a jótállási jegyen vagy egyéb okmányon, az áru csomagolásán, vagy webáruházunkban a kellékszavatossági felelősség érvényesítésére megjelölt más személy szerepel erre a személyre.

8.10. Reklamációs követelmények. Az árut olyan állapotban kell részünkre átadni, amely lehetővé teszi a reklamáció megalapozottságának megítélését, különös tekintettel arra, hogy az árut indokolatlanul szennyezetten nem lehet átadni. Panasz benyújtásakor a következőkre van szüksége:

8.10.1. igazolni, hogy az árut tőlünk vásárolták,

8.10.2. adja meg, hogy milyen hibára hivatkozik, és hogyan kéri a követelés rendezését. A panaszkezelési mód utólagos megváltoztatása hozzájárulásunk nélkül nem lehetséges.

8.11. Panaszkezelés. Panaszát indokolatlan késedelem nélkül feldolgozzuk. Az árut ugyanúgy visszaküldjük Önnek, ahogy azt a reklamáció benyújtásakor átadták nekünk. Ha követelését elfogadják, a kellékszavatossági joga gyakorlásának ideje meghosszabbodik a követelés feldolgozásához szükséges idővel.

8.12. Reklamációs költségek megtérítése. Igényének elfogadása esetén Ön jogosult az áru hibáiért való felelősségi joga gyakorlása során felmerült szükséges költségek megtérítésére. A reklamáció elutasítása esetén jogunk van az áru visszaküldésével kapcsolatban felmerült költségek megtérítésére.

Kiegészítő rendelkezések

9.1. Értékesítési nyilvántartások Az értékesítési nyilvántartásról szóló törvény szerint az eladó köteles a vevő részére nyugtát kiállítani. Ezzel egyidejűleg köteles a befolyt bevételt az adóügyintézőnél online nyilvántartani; műszaki hiba esetén legkésőbb 48 órán belül.

 

 

translation missing: hu.general.search.loading