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1.1. Contenido del documento. Esta política de privacidad describe cómo procesamos la información personal de los visitantes, clientes de comercio electrónico y otros. Aquí encontrará en particular qué datos personales procesamos, por qué y sobre qué base lo hacemos, a quién los transferimos y también qué derechos tiene en relación con su procesamiento. Todo el procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con el reglamento general de la Unión Europea no. 2016/679, sobre protección de datos personales, comúnmente denominado RGPD.
1.2. Nuestra posición. Todas las actividades descritas de procesamiento de datos personales se realizan en el cargo de administrador por la empresa comercial GP novum s.r.o., con domicilio social en Riegrova 1756/51, 37001 České Budějovice, número de identificación 28155483, inscrita en el Registro Comercial llevado por el Tribunal Regional en České Budějovice, sección c, inserto 20704, número de IVA CZ28155483 (para mayor claridad, en lo sucesivo denominado "nosotros"). Esto significa que determinamos los fines que se describen a continuación para los cuales recopilamos sus datos personales, determinamos los medios de procesamiento y somos responsables de su correcta ejecución.
1.3. Alcance del tratamiento de datos personales. Los datos personales que tratamos son: 1.3.1. datos de identificación (en particular, nombre y apellido o número de identificación y
número de identificación fiscal en el caso de empresarios),
1.3.2. datos de contacto (especialmente dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono),
1.3.3. datos sobre pedidos y transacciones (especialmente bienes y servicios solicitados, método de pago y transporte seleccionado y otra información relacionada con el pedido),
1.3.4. datos sobre comunicación mutua (especialmente contenido y otros datos relacionados con la comunicación entre nosotros y usted),
1.3.5. datos de registro y configuración (especialmente datos asociados con su cuenta de usuario, si se registra con nosotros, y datos sobre la configuración de nuestros servicios),
1.3.6. datos sobre el uso de nuestro sitio web (especialmente la dirección IP, datos sobre su dispositivo, datos obtenidos mediante el uso de cookies o datos sobre lo que hace en nuestro sitio web).
1.3. Alcance del tratamiento de datos personales. Los datos personales que tratamos son: 1.3.1. datos de identificación (en particular, nombre y apellido o número de identificación y
número de identificación fiscal en el caso de empresarios),
1.3.2. datos de contacto (especialmente dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono),
1.3.3. datos sobre pedidos y transacciones (especialmente bienes y servicios solicitados, método de pago y transporte seleccionado y otra información relacionada con el pedido),
1.3.4. datos sobre comunicación mutua (especialmente contenido y otros datos relacionados con la comunicación entre nosotros y usted),
1.3.5. datos de registro y configuración (especialmente datos asociados con su cuenta de usuario, si se registra con nosotros, y datos sobre la configuración de nuestros servicios),
1.3.6. datos sobre el uso de nuestro sitio web (especialmente la dirección IP, datos sobre su dispositivo, datos obtenidos mediante el uso de cookies o datos sobre lo que hace en nuestro sitio web).
2.1. Funcionamiento del sitio web. Si visita nuestro sitio web, tratamos sus datos personales para garantizar su correcto funcionamiento en base a nuestro interés legítimo en prestar nuestros servicios a través de Internet.
2.2. Mejorar y desarrollar nuestros servicios. También procesamos sus datos personales con el fin de medir el tráfico del sitio web y crear estadísticas y registros que nos sirvan para evaluar y desarrollar nuestros servicios, en función de nuestro interés legítimo en monitorear el tráfico del sitio web y desarrollar y optimizar nuestros servicios.
2.3. Averiguar su satisfacción. Para determinar su satisfacción con nuestros servicios, procesamos su información personal en función de nuestro interés legítimo en conocer sus comentarios.
2.4. Seguridad y pruebas. Para proteger nuestro sitio web y todos los demás servicios de ciberataques y fraudes, así como para probar nuevas funcionalidades y cambios.
Procesamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo en asegurar y mejorar nuestros servicios.
2.5. Protección jurídica y control interno. Procesamos sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos para proteger los reclamos legales y nuestros registros y controles internos.
2.6. Envío de mensajes comerciales a los clientes. Si obtenemos sus datos de contacto electrónicos en relación con un pedido o nuestros servicios, también podemos procesar sus datos personales con el fin de seguir ofreciendo nuestros productos y servicios a través de comunicaciones comerciales basadas en nuestro interés legítimo en nuestra promoción, a menos que haya rechazado para hacerlo
2.7. Envío de comunicaciones comerciales por consentimiento. En base a su consentimiento, procesamos sus datos personales con el fin de enviar mensajes comerciales.
2.8. Publicidad online. Podemos procesar información personal para mostrarle anuncios personalizados en nuestro sitio web y en sitios web de terceros en función de nuestro interés legítimo en nuestra promoción.
2.9. Cumplimiento de nuestras obligaciones legales. También procesamos sus datos personales para los fines y sobre la base del cumplimiento de nuestras obligaciones legales relacionadas, en particular, con el suministro de información a las autoridades públicas.
2.10. Cumplimiento y celebración de contratos. Procesamos sus datos personales sobre la base y con el fin de cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los acuerdos celebrados entre nosotros y usted y para la conclusión de estos acuerdos. Además, podemos procesar datos personales de destinatarios y otros destinatarios de bienes y otros servicios potenciales.
2.11. Atención al cliente. Para procesar los requisitos de su pedido, procesamos sus datos personales sobre la base de la obligación de cumplir los contratos celebrados entre nosotros y usted y de celebrar estos contratos. Al procesar otras posibles solicitudes, procesamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar nuestros servicios para brindar un soporte adecuado.
2.12. Tiempo de almacenamiento. Almacenamos datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines establecidos para el procesamiento de datos personales. Destruiremos los datos personales inmediatamente después de que haya cesado el propósito del procesamiento. Por lo general, conservamos los datos personales durante la duración del período de prescripción (normalmente 3 años) y un año después de su vencimiento, teniendo en cuenta las posibles reclamaciones realizadas al final del período de prescripción. Además, se aplican los siguientes períodos especiales de almacenamiento:
2.12.1. En el caso de procedimientos judiciales y de otro tipo, procesamos sus datos personales en la medida necesaria durante la duración de dichos procedimientos y la parte restante del período de prescripción después de su finalización.
2.12.2. Procesamos sus datos personales para enviar mensajes comerciales a los clientes hasta que se niegue a enviar mensajes comerciales.
2.12.3. Tratamos sus datos personales con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales con su consentimiento hasta que revoque su consentimiento previo al tratamiento de datos personales.
2.12.4. Para cumplir con nuestras obligaciones legales, procesamos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con estas obligaciones.
3.1. Procesadores. Para el procesamiento de datos personales, también utilizamos los servicios de otras entidades en la posición de procesadores que procesan datos personales solo de acuerdo con nuestras instrucciones. Estos son en particular:
3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.1.4.
3.2. Administradores. administradores:
Proveedores de servicios de TI y otros proveedores de tecnología, operadores de herramientas analíticas y de marketing, proveedores de herramientas de comunicación,
operadores de programas de satisfacción del cliente.
Puede poner sus datos personales a disposición de otras entidades en el puesto
nuestros proveedores involucrados en la ejecución del contrato, en particular los transportistas y 3.2.2. operadores de sistemas publicitarios y redes sociales.
3.3. Transmisión fuera de la UE. En algunos casos, sus datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, ya sea sobre la base de una decisión sobre la protección adecuada en virtud del art. 45 RGPD, garantías adecuadas según el art. 46 RGPD, o excepciones según el art. 49 RGPD.
4.1. Derechos del titular de los datos personales. Con respecto a sus datos personales, usted tiene derecho a:
4.1.1. solicitar la corrección de datos personales inexactos o desactualizados, de modo que si encuentra que los datos personales que procesamos sobre usted son inexactos o están incompletos, tiene derecho a corregirlos o complementarlos sin demora injustificada,
4.1.2. solicitar la confirmación de que el procesamiento está en curso y, de ser así, la información relacionada con dicho procesamiento en la medida establecida en el art. 15 GDPR, así como una copia de los datos procesados (para copias adicionales, tenemos derecho a cobrar una tarifa para cubrir los costos necesarios),
4.1.3. en algunos casos, tiene derecho a que se eliminen sus datos personales. Eliminaremos sus datos personales sin demora indebida si ya no los necesitamos para los fines para los que los procesamos, o si ejerce su derecho a oponerse al procesamiento y descubrimos que ya no tenemos o no tenemos tales intereses legítimos que justificaría tal procesamiento muestra que el procesamiento de datos personales llevado a cabo por nosotros ha dejado de cumplir con las normas generalmente vinculantes. Sin embargo, este derecho no se aplica si el procesamiento de sus datos personales sigue siendo necesario para el cumplimiento de nuestra obligación legal, con fines de archivo, investigación científica o histórica o con fines estadísticos, o para determinar, hacer cumplir o defender nuestros reclamos legales. .
4.1.4. ejercer el derecho a restringir el tratamiento de datos personales. Este derecho a ti
3.2.1.
operadores de sistemas de pago,
le permite, en ciertos casos, solicitar que sus datos personales se marquen y que estos datos no estén sujetos a ninguna otra operación de procesamiento; en este caso, sin embargo, no para siempre (como en el caso del derecho de borrado), sino por un tiempo limitado período de tiempo. Debemos limitar el procesamiento de datos personales si niega la exactitud de los datos personales antes de que acordemos qué datos son correctos, o si procesamos sus datos personales sin una base legal suficiente (por ejemplo, más allá de lo que tenemos que procesar), pero usted solo dar prioridad a sus restricciones (por ejemplo, si espera que nos proporcione dichos datos en el futuro), o ya no necesitamos datos personales para los fines de procesamiento anteriores, pero los solicita para determinar, hacer cumplir o defender sus reclamos legales, u oponerse al procesamiento y estamos obligados a limitar el procesamiento de sus datos personales por el período durante el cual guardamos, si su objeción está justificada.
4.1.5. solicitar la transferencia de datos personales en casos de procesamiento con su consentimiento o sobre la base de un contrato,
4.1.6. plantear una objeción al procesamiento de datos personales que se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo. Dejaremos de procesar sus datos personales a menos que existan motivos legítimos graves para continuar con dicho procesamiento. En caso de una objeción a las actividades de marketing, terminaremos estas actividades en cualquier caso,
4.1.7. en cualquier momento para manifestar su disconformidad con el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales, así como podrá revocar su anterior consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con cualquier otra finalidad, salvo que el tratamiento sea para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, obligaciones u otros fines derivados de nuestros intereses legítimos.
4.2. Modo de ejercicio de los derechos. Puede ejercer sus derechos de una de las siguientes formas: 4.2.1. por correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico.
4.3. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. En caso de que esté convencido de que el procesamiento de sus datos personales ha violado el RGPD por nuestra parte, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina de Protección de Datos Personales, que se encuentra en Lt. Col. Sochora 27, 170 00 Praga 7 (http://www.uoou.cz).
5.1. Archivos almacenados en su dispositivo para su posterior acceso (archivos temporales). Nuestro sitio web puede utilizar tecnología de cookies (y posiblemente otras tecnologías con un principio similar, como el almacenamiento web). Esto significa que almacenamos pequeños archivos de datos en un espacio dedicado en la memoria de su dispositivo, lo que nos permite brindarle el servicio y mejorarlo aún más. Para simplificar, nos referiremos a todas estas tecnologías como "cookies".
5.2. Cookies necesarias para prestar el servicio. Algunas cookies son tecnológicamente necesarias para prestar el servicio. Esto significa que no se puede evitar su almacenamiento manteniendo la funcionalidad del servicio. Estas son principalmente cookies para:
5.2.1. guardar sus elecciones en relación con el pedido,
5.2.2. guardar la configuración web,
5.2.3. garantizar la seguridad informática.
5.3. Otros tipos de galletas. Almacenamos algunas cookies para poder prestarte un servicio de mejor calidad y más adaptado a tus preferencias. Como parte de esto, podemos almacenar cookies en su dispositivo:
5.3.1. para garantizar el análisis del tráfico y el uso del sitio web, incl. cookies de terceros,
5.3.2. con fines publicitarios para mostrar publicidad en nuestro y otros sitios adaptados a sus necesidades, incl. cookies de terceros,
5.3.3. facilitación de conexiones a redes sociales, incl. cookies de terceros, 5.3.4. para adaptar nuestro sitio a usted,
5.3.5. para determinar su ubicación geográfica.
5.4. Configuración de almacenamiento de cookies. Puede configurar el uso de cookies en nuestro sitio web dentro de las opciones relevantes de su dispositivo, por ejemplo, bloqueando las cookies si no está de acuerdo con su uso en nuestro sitio web. Si utiliza esta opción, reconoce que algunas partes del servicio pueden no funcionar correctamente.
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