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Nós protegemos você

Proteção de dados pessoais

Informação básica

1.1. Conteúdo do documento. Esta política de privacidade descreve como processamos informações pessoais de visitantes, clientes de comércio eletrônico e outros. Aqui você descobrirá, em particular, quais dados pessoais processamos, por que e com que base o fazemos, para quem os transferimos e também quais direitos você tem em relação ao processamento deles. Todo o processamento de dados pessoais ocorre de acordo com o regulamento geral da União Europeia nº. 2016/679, sobre a proteção de dados pessoais, comumente referido como GDPR.

1.2. Nossa posição. Todas as atividades descritas de processamento de dados pessoais são realizadas na posição de administrador pela empresa comercial GP novum s.r.o., com sede em Riegrova 1756/51, 37001 České Budějovice, número de identificação 28155483, inscrita no Registro Comercial mantido pelo Tribunal Regional em České Budějovice, seção c, inserir 20704, número de IVA CZ28155483 (para maior clareza, doravante denominado "nós"). Isso significa que determinamos as finalidades descritas abaixo para as quais coletamos seus dados pessoais, determinamos os meios de processamento e somos responsáveis por sua execução adequada.

1.3. Escopo do processamento de dados pessoais. Os dados pessoais que tratamos são: 1.3.1. dados de identificação (em particular nome e apelido ou número de identificação e

número de identificação fiscal no caso de empresários),
1.3.2. detalhes de contato (especialmente endereço, endereço de e-mail e número de telefone),

1.3.3. dados sobre pedidos e transações (especialmente bens e serviços encomendados, método de pagamento e transporte selecionado e outras informações relacionadas ao pedido),

1.3.4. dados sobre comunicação mútua (especialmente conteúdo e outros dados relacionados à comunicação entre nós e você),

1.3.5. dados de registro e configurações (especialmente dados associados à sua conta de usuário, se você se registrar conosco, e dados sobre as configurações de nossos serviços),

1.3.6. dados sobre o uso de nosso site (especialmente endereço IP, dados sobre seu dispositivo, dados obtidos através do uso de cookies ou dados sobre o que você faz em nosso site).

1.3. Escopo do processamento de dados pessoais. Os dados pessoais que tratamos são: 1.3.1. dados de identificação (em particular nome e apelido ou número de identificação e

número de identificação fiscal no caso de empresários),
1.3.2. detalhes de contato (especialmente endereço, endereço de e-mail e número de telefone),

1.3.3. dados sobre pedidos e transações (especialmente bens e serviços encomendados, método de pagamento e transporte selecionado e outras informações relacionadas ao pedido),

1.3.4. dados sobre comunicação mútua (especialmente conteúdo e outros dados relacionados à comunicação entre nós e você),

1.3.5. dados de registro e configurações (especialmente dados associados à sua conta de usuário, se você se registrar conosco, e dados sobre as configurações de nossos serviços),

1.3.6. dados sobre o uso de nosso site (especialmente endereço IP, dados sobre seu dispositivo, dados obtidos através do uso de cookies ou dados sobre o que você faz em nosso site).

Por que e como processamos seus dados pessoais?

2.1. Funcionamento do site. Se você visitar nosso site, processamos seus dados pessoais para garantir seu bom funcionamento com base em nosso interesse legítimo em fornecer nossos serviços pela Internet.

2.2. Melhorar e desenvolver os nossos serviços. Também processamos seus dados pessoais com a finalidade de medir o tráfego do site e criar estatísticas e registros que nos servem para avaliar e desenvolver nossos serviços, com base em nosso interesse legítimo em monitorar o tráfego do site e desenvolver e otimizar nossos serviços.

2.3. Descobrindo sua satisfação. Para determinar sua satisfação com nossos serviços, processamos suas informações pessoais com base em nosso interesse legítimo em descobrir seus comentários.

2.4. Segurança e testes. Para proteger nosso site e todos os outros serviços contra ataques cibernéticos e fraudes, bem como testar novas funcionalidades e alterações

Processamos seus dados pessoais com base em nosso interesse legítimo em proteger e melhorar nossos serviços.

2.5. Proteção legal e controle interno. Processamos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos para proteger reivindicações legais e nossos registros e controles internos.

2.6. Envio de mensagens comerciais aos clientes. Se obtivermos seus dados de contato eletrônico em conexão com um pedido ou nossos serviços, também poderemos processar seus dados pessoais com a finalidade de oferecer nossos produtos e serviços por meio de comunicações comerciais com base em nosso interesse legítimo em nossa promoção, a menos que você tenha recusado fazer isso.

2.7. Envio de comunicações comerciais por consentimento. Com base no seu consentimento, processamos os seus dados pessoais com o objetivo de enviar mensagens comerciais.

2.8. Publicidade on-line. Podemos processar informações pessoais para exibir anúncios personalizados em nosso site e sites de terceiros com base em nosso interesse legítimo em nossa promoção.

2.9. Cumprimento das nossas obrigações legais. Também processamos seus dados pessoais para os fins e com base no cumprimento de nossas obrigações legais relacionadas, em particular, ao fornecimento de informações às autoridades públicas.

2.10. Cumprimento e celebração de contratos. Processamos os seus dados pessoais com base e com o objetivo de cumprir as nossas obrigações decorrentes dos acordos celebrados entre nós e você e para a conclusão desses acordos. Além disso, podemos processar dados pessoais de destinatários e outros destinatários de bens e outros serviços potenciais.

2.11. Suporte ao cliente. Para processar seus requisitos de pedido, processamos seus dados pessoais com base na obrigação de cumprir os contratos celebrados entre nós e você e celebrar esses contratos. Ao processar outras solicitações possíveis, processamos seus dados pessoais com base em nosso interesse legítimo em fornecer nossos serviços de suporte adequado.

2.12. Tempo de armazenamento. Armazenamos dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para atingir os propósitos declarados de processamento de dados pessoais. Destruiremos os dados pessoais imediatamente após o fim do processamento. Normalmente, retemos os dados pessoais durante o prazo de prescrição (normalmente 3 anos) e um ano após a sua expiração, tendo em conta possíveis reclamações feitas no final do prazo de prescrição. Além disso, aplicam-se os seguintes períodos especiais de armazenamento:

2.12.1. No caso de processos judiciais e outros, processamos seus dados pessoais na medida necessária para a duração de tais processos e a parte restante do prazo de prescrição após o término.

2.12.2. Processamos seus dados pessoais para enviar mensagens comerciais a clientes até que você se recuse a enviar mensagens comerciais.

2.12.3. Processamos seus dados pessoais para fins de envio de comunicações comerciais com seu consentimento até que você revogue seu consentimento prévio para o processamento de dados pessoais.

2.12.4. Para cumprir nossas obrigações legais, processamos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir essas obrigações.

A quem são passados os dados pessoais?

3.1. Processadores. Para o processamento de dados pessoais, também usamos os serviços de outras entidades na posição de processadores que processam dados pessoais apenas de acordo com nossas instruções. Estes são em particular:

3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.1.4.

3.2. Administradores. administradores:

Prestadores de serviços de TI e outros fornecedores de tecnologia, operadores de ferramentas analíticas e de marketing, fornecedores de ferramentas de comunicação,
operadores de programas de satisfação do cliente.

Pode disponibilizar os seus dados pessoais a outras entidades na posição

nossos fornecedores envolvidos na execução do contrato, em particular transportadoras e 3.2.2. operadores de sistemas de publicidade e redes sociais.

3.3. Transmissão fora da UE. Em alguns casos, seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu, seja com base em uma decisão sobre proteção adequada nos termos do art. 45 GDPR, garantias apropriadas nos termos do art. 46 GDPR, ou exceções de acordo com o Art. 49 RGPD.

Seus direitos

4.1. Direitos do titular dos dados pessoais. Em relação aos seus dados pessoais, você tem o direito de:

4.1.1. solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou desatualizados, de modo que, se você achar que os dados pessoais que processamos sobre você são imprecisos ou incompletos, você tem o direito de corrigi-los ou complementá-los sem demora injustificada,

4.1.2. solicitar a confirmação de que o processamento está em andamento e, em caso afirmativo, informações relativas a esse processamento na medida do disposto no art. 15 GDPR, bem como uma cópia dos dados processados (para cópias adicionais, temos o direito de cobrar uma taxa para cobrir os custos necessários),

4.1.3. em alguns casos, você tem o direito de excluir seus dados pessoais. Excluiremos seus dados pessoais sem demora injustificada se não precisarmos mais deles para os fins para os quais os processamos ou se você exercer seu direito de se opor ao processamento e descobrirmos que não temos mais ou não temos interesses legítimos que justificaria tal processamento. mostra que o processamento de dados pessoais realizado por nós deixou de cumprir os regulamentos geralmente vinculativos. No entanto, este direito não se aplica se o processamento de seus dados pessoais ainda for necessário para o cumprimento de nossa obrigação legal, para fins de arquivamento, pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, ou para determinar, fazer valer ou defender nossas reivindicações legais .

4.1.4. exercer o direito de restringir o processamento de dados pessoais. Este direito a você

3.2.1.
operadores de sistemas de pagamento,

permite, em certos casos, solicitar que seus dados pessoais sejam marcados e que esses dados não sejam sujeitos a outras operações de processamento - neste caso, no entanto, não para sempre (como no caso do direito de apagamento), mas por um período limitado período de tempo. Devemos limitar o processamento de dados pessoais se você negar a precisão dos dados pessoais antes de concordarmos com quais dados estão corretos, ou se processarmos seus dados pessoais sem uma base legal suficiente (por exemplo, além do que temos que processar), mas você apenas dê prioridade às suas restrições (por exemplo, se você espera que nos forneça esses dados no futuro), ou não precisamos mais de dados pessoais para os fins de processamento acima, mas você os solicita para determinar, fazer valer ou defender suas reivindicações legais, ou se opor ao processamento e somos obrigados a limitar o processamento de seus dados pessoais pelo período durante o qual salvamos, se sua objeção for justificada.

4.1.5. solicitar a transferência de dados pessoais em casos de processamento com o seu consentimento ou com base em contrato,

4.1.6. levantar uma objeção ao processamento de dados pessoais que ocorre com base em nosso interesse legítimo. Pararemos de processar seus dados pessoais, a menos que tenhamos boas razões legítimas para continuar com esse processamento. Em caso de objeção às atividades de marketing, encerraremos essas atividades em qualquer caso,

4.1.7. a qualquer momento para manifestar o seu desacordo com o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de envio de comunicações comerciais, assim como pode revogar o seu consentimento prévio ao tratamento dos seus dados pessoais para qualquer outra finalidade, salvo se o tratamento for para o cumprimento das nossas obrigações contratuais, obrigações ou outros fins decorrentes de nossos interesses legítimos.

4.2. Forma de exercício dos direitos. Você pode exercer seus direitos de uma das seguintes formas: 4.2.1. por e-mail em nosso endereço de e-mail.

4.3. O direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo. No caso de você se convencer de que o processamento de seus dados pessoais violou o GDPR de nossa parte, você tem o direito de registrar uma reclamação no Escritório de Proteção de Dados Pessoais, localizado no Ten. Col. Sochora 27, 170 00 Praga 7 (http://www.uoou.cz).

Biscoitos

5.1. Arquivos armazenados em seu dispositivo para acesso posterior (arquivos temporários). Nosso site pode usar tecnologia de cookies (e possivelmente outras tecnologias em um princípio semelhante, como Web Storage). Isso significa que armazenamos pequenos arquivos de dados em um espaço dedicado na memória do seu dispositivo, o que nos permite fornecer o serviço e melhorá-lo ainda mais. Para simplificar, vamos nos referir a todas essas tecnologias como "cookies".

5.2. Cookies necessários para fornecer o serviço. Alguns cookies são tecnologicamente necessários para fornecer o serviço. Isso significa que seu armazenamento não pode ser evitado mantendo a funcionalidade do serviço. Estes são principalmente cookies para:

5.2.1. salvar suas escolhas em relação ao pedido,

5.2.2. salvar configurações da web,

5.2.3. garantindo a segurança de TI.

5.3. Outros tipos de cookies. Armazenamos alguns cookies para que possamos prestar-lhe um serviço de melhor qualidade e mais adaptado às suas preferências. Como parte disso, podemos armazenar cookies no seu dispositivo:

5.3.1. para garantir a análise do tráfego e uso do site, incl. cookies de terceiros,

5.3.2. para fins publicitários para exibir publicidade em nossos e em outros sites adaptados às suas necessidades, incl. cookies de terceiros,

5.3.3. fornecendo conexões para redes sociais, incl. cookies de terceiros, 5.3.4. para adaptar nosso site a você,
5.3.5. para determinar sua localização geográfica.

5.4. Configurações de armazenamento de cookies. Você pode definir o uso de cookies em nosso site nas opções relevantes do seu dispositivo, por exemplo, bloqueando cookies se você não concordar com o uso deles em nosso site. Se você usar esta opção, você reconhece que algumas partes do serviço podem não funcionar corretamente.

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