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Der Online-Shop unter http://jawinner.com wird betrieben von GP novum sro, mit Sitz in Riegrova 1756/51, 37001 České Budějovice, ID-Nummer 28155483, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts in České Budějovice, Abschnitt c, Einlage 20704, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer CZ28155483. Sie erreichen uns unter unserer E-Mail info@jawinner.com oder telefonisch unter +420777245367.
Sobald Sie Ihre Bestellung über den Online-Shop absenden, kommt der Vertrag zustande. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung und den Vertragsschluss per E-Mail.
Nehmen Sie die Zahlung je nach Zahlungsmethode innerhalb von 15 Tagen nach Vertragsschluss oder später vor.
Als Verbraucher können Sie jederzeit bis 14 Tage nach Erhalt der Ware von dem geschlossenen Vertrag zurücktreten. Bei welchen Verträgen ein Rücktritt von den AGB nicht möglich ist, ist nicht ersichtlich. Wir können jederzeit von dem geschlossenen Vertrag zurücktreten, bis Sie die Ware von uns übernommen haben. Bei Rücktritt vom Vertrag werden Sie die Ware einschließlich etwaiger Geschenke und Prämien, sofern von uns bereitgestellt, innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs, jedoch nicht bevor Sie die Ware an uns zurücksenden oder nachweisen, dass die Ware an uns versandt wurde.
Wenn Sie in unserem Online-Shop materielle Waren bestellen, kommt dadurch ein Kaufvertrag zustande.
Als Unternehmer werden Sie deren Eigentümer durch Vertragsabschluss und als Verbraucher oder Nichtunternehmer durch Übernahme der Ware, jedoch nicht vor vollständiger Zahlung des Gesamtpreises. Wird Ihnen als Verbraucher oder nicht-kaufmännischer juristischer Person eine beschädigte Ware zugestellt, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie beim Empfang der Ware Schäden feststellen, informieren Sie auch den Spediteur über den Schaden. Wird Ihnen als Unternehmer beschädigte Ware zugestellt, wenden Sie sich an den Spediteur.
Wenn Sie kein Unternehmer sind, haben Sie das Recht, aufgetretene Mängel an der Ware innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware oder innerhalb einer längeren Frist, sofern anderweitig angegeben, zu reklamieren. Als Unternehmer können Sie Mängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs an der Ware vorhanden waren, innerhalb von 6 Monaten, bei versteckten Mängeln innerhalb von 2 Jahren ab Erhalt der Ware geltend machen. Wie Sie die Ware reklamieren und was Sie im Reklamationsfall verlangen können, erfahren Sie genau.
1.1. Geltungsbereich der Geschäftsbedingungen. Diese AGB regeln den Vertragsschluss zwischen uns als Händler und Ihnen als Kunde über den Online-Shop und unsere und Ihre Rechte und Pflichten aus den Verträgen. Auch Pflichtangaben sind Bestandteil der Geschäftsbedingungen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in einem gesonderten Dokument auf unserer Website. Die Geschäftsbedingungen treten am 27. Oktober 2021 in Kraft.
1.2. Verwendete Begriffe. Wir verwenden in unseren AGB folgende Abkürzungen:
1.2.1. Wir, d. h. Händler, dh die Handelsgesellschaft GP novum s.r.o., mit Sitz in Riegrova 1756/51, 37001 České Budějovice, ID-Nummer 28155483, eingetragen in
Handelsregister geführt beim Bezirksgericht in České Budějovice, Abschnitt c, Einlage 20704, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer CZ28155483.
1.2.2. Sie, d. h. der Kunde, d. h. die von uns verschiedene andere Partei, bei der es sich um eine der folgenden juristischen Personen handeln kann:
1.2.2.1. Ein Verbraucher, der eine Person ist, die nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt,
1.2.2.2. Ein Nichtunternehmer, der eine juristische Person ist, die nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt,
1.2.2.3. Ein Unternehmer, der eine natürliche oder juristische Person ist, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2.3. Ein Online-Shop, unsere Weboberfläche befindet sich unter http://jawinner.com, wo Sie unser Angebot einsehen und Waren aus unserem Sortiment bestellen können.
1.2.4. E-Mail, also E-Mail, die unter der E-Mail-Adresse info@jawinner.com erreichbar ist.
1.2.5. Telefon, mit dem Sie uns unter +420777245367 kontaktieren können.
1.2.6. Verträge, also Kaufverträge.
1.3. Verhältnis der Geschäftsbedingungen zum Vertrag. Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Verträge. Abweichende Regelungen im Vertrag gehen dem Wortlaut der AGB vor.
1.4. Verhältnis der Vertrags- und Geschäftsbedingungen zu gesetzlichen Vorschriften. Rechte und Pflichten, die nicht durch die Geschäftsbedingungen oder den Vertrag geregelt sind, richten sich nach den Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch und Gesetz Nr. 634/1992 Coll., Verbraucherschutz, in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften der Europäischen Union, insbesondere der Richtlinie 2011/83 / EU über Verbraucherrechte und der Richtlinie 2000/31 / EG über den elektronischen Geschäftsverkehr. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den AGB oder dem Vertrag mit der gesetzlichen Regelung geht die gesetzliche Regelung vor, es sei denn, es handelt sich um einen Sachverhalt, der durch Vertrag anders geregelt werden kann.
1.5. Salvatorische Klausel der Bestimmungen der AGB und vertraglichen Vereinbarungen. Sollte eine Bestimmung der AGB oder der Vertragsvereinbarungen ungültig, unwirksam oder missachtet werden, berührt dies die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der AGB oder der Vertragsvereinbarungen nicht.
1.6. Beziehungen mit internationalem Element. Die Rechtsbeziehungen zwischen uns und Ihnen bei Vorhandensein eines internationalen Elements unterliegen dem tschechischen Recht und für die Beilegung von Streitigkeiten sind die tschechischen Gerichte zuständig. Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht) findet keine Anwendung.
1.7. Wege zur Lösung von Beschwerden. Alle Beschwerden und Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns können beigelegt werden
1.7.1. außergerichtlich in Verfahren, die von der Tschechischen Handelsinspektion (www.coi.cz) geführt werden, 1.7.2. per E-Mail an beschwerde@jawinner.com,
1.7.3. persönlich in einer unserer Niederlassungen,
1.7.4. telefonisch unter unserer Telefonnummer.
1.8. Aufsichtsbehörden. Unsere Aktivitäten werden von den staatlichen Behörden der Tschechischen Republik kontrolliert und beaufsichtigt, an die Sie sich mit ihren Vorschlägen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wenden können, die ihre Zuständigkeiten und Befugnisse regeln. Die Landesaufsichtsbehörden sind insbesondere:
1.8.1. Die tschechische Gewerbeinspektion,
1.8.2. Gewerbeaufsichtsämter,
1.8.3. Amt für den Schutz personenbezogener Daten,
1.8.4. Tschechische Behörde für Landwirtschaft und Lebensmittelkontrolle.
2.1. Waren bestellen. Die Bestellung der Waren in unserem Online-Shop erfolgt durch Annahme des Angebots auf Abschluss eines Vertrages, die Warendarstellung im Online-Shop erfolgt über:
2.1.1. Online-Shop.
Die Annahme unseres Angebots mit Ergänzung oder Abweichung ist nicht möglich und gilt als Gegenangebot Ihrerseits.
2.2. Warenbestellung über das Internet. Um Waren über den Online-Shop zu bestellen, wählen Sie die angebotenen Waren in der gewünschten Menge, Qualität und Ausführung aus, legen Sie die Waren in den virtuellen Warenkorb, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus, wählen Sie die Versand- und Zahlungsart und senden Sie Ihre Bestellung über die Schaltfläche „Kaufen “ Button, der den Vertragsschluss bewirkt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen und ggf. zu ändern.
2.3. Bestellbestätigung. Wir bestätigen die erfolgreiche Annahme Ihrer Bestellung und den Vertragsschluss an Ihre E-Mail-Adresse durch Versenden einer E-Mail-Nachricht, die Folgendes enthält:
2.3.1. Bestätigung des Vertragsschlusses und seines Inhalts,
2.3.2. unsere Geschäftsbedingungen, zu deren Inhalt auch die Pflichtangaben gehören.
Bei Unvollständigkeit oder Unrichtigkeit der Bestellung werden wir Sie um Vervollständigung bitten oder Sie auf die Unmöglichkeit des Vertragsschlusses hinweisen.
2.4. Sprache und Aufbewahrung des Vertrages. Verträge werden in tschechischer Sprache geschlossen. Abgeschlossene Verträge speichern wir und Sie können Ihre Verträge über den Online-Shop abrufen.
3.1. Änderung und Kündigung des Vertrages. Eine einseitige Änderung oder Kündigung der abgeschlossenen Verträge ist nicht möglich;
dies darf nur im gegenseitigen Einvernehmen erfolgen oder wenn dies gesetzlich oder in den Geschäftsbedingungen vorgesehen ist.
3.2. Inhalt des Kaufvertrages. Aufgrund des abgeschlossenen Kaufvertrages sind wir verpflichtet, die bestellte Ware zu liefern und vereinbarte Dienstleistungen zu erbringen, und Sie sind verpflichtet, die Ware zu übernehmen und uns den Gesamtpreis zu zahlen, der sich aus dem Preis der bestellten Ware, dem Zahlungspreis, Lieferpreis und alle anderen bestellten Dienstleistungen.
3.3. Schutz geistigen Eigentums. Sofern wir Ihnen im Rahmen des Vertrages Waren liefern, die durch gewerbliche Schutzrechte (insbesondere Urheberrechte, Marken, Geschmacksmuster, Patente und Gebrauchsmuster) geschützt sind, ist die Sie zur Ausübung gewerblicher Schutzrechte berechtigende Lizenz nicht Vertragsbestandteil. Sie dürfen die urheberrechtlich geschützten Waren als natürliche Person nur zum persönlichen Gebrauch und als juristische Person nur zum eigenen internen Gebrauch nutzen, insbesondere sind Sie nicht berechtigt, die Waren zu vervielfältigen, weiterzuverkaufen, zu vermieten oder sonst wie Dritten zugänglich zu machen .
3.4. Rabatte und Aktionen. Bei Rabatten oder anderen Marketingaktionen können, sofern nicht anders angegeben, die einzelnen gewährten Rabatte und sonstigen Vorteile nicht kombiniert werden.
3.5. Geschenke und Prämien. Wenn Sie im Rahmen des Vertrags Geschenke oder andere Prämien erhalten haben, basiert dies auf dem Geschenkvertrag, sodass wir nicht für deren Mängel verantwortlich sind. Das Bestehen des Schenkungsvertrages hängt vom Bestehen des Hauptvertrages ab und der Schenkungsvertrag kommt mit der unbindenden Bedingung der Aufhebung des Schenkungsvertrages im Falle der Kündigung des Hauptvertrages zustande.
3.6. Rabattcoupons und Geschenkgutscheine. Rabattgutscheine und Geschenkgutscheine können zu den vereinbarten Bedingungen oder zu den auf dem Gutschein oder Gutschein angegebenen Bedingungen eingelöst werden. Soweit nicht anders vereinbart, sind sie nur bei uns einsetzbar und die Gültigkeitsdauer ist auf Rabattgutscheine bis zur Kündigung bzw. Ende der Rabattaktion und auf Geschenkgutscheine auf die Dauer von einem Jahr ab Ausstellung beschränkt.
4.1. Zahlungsmethoden. Der Gesamtpreis kann auf die Weise bezahlt werden, die Sie unter finden
entsprechende Seite in unserem Online-Shop.
4.2. Zahlungszeit. Sie sind verpflichtet, den Gesamtpreis entweder vor Lieferung der Ware, bei Erhalt der Ware oder später entsprechend der vereinbarten Zahlungsweise zu zahlen. Ist der Gesamtpreis vor Lieferung der Ware zu zahlen, sind Sie verpflichtet, diesen innerhalb von 15 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Bei Zahlung des Gesamtpreises über den Zahlungsdienstleister erfolgt die Zahlung des Gesamtpreises durch Gutschrift des Geldbetrages auf unserem Konto bei dem Zahlungsdienstleister.
4.3. Zahlung per Kredit. Für den Fall, dass aufgrund eines Vertrages mit dem Finanzdienstleister die Zahlung des Gesamtpreises durch ein Darlehen oder sonstiges Finanzprodukt vereinbart wird, richtet sich dieses Verhältnis ebenfalls nach dem Vertrag und den Bedingungen des Finanzproduktanbieters.
4.4. Elektronischer Versand von Steuerunterlagen. Sie erklären sich damit einverstanden, eine Rechnung (Steuerbeleg) auszustellen und Ihnen in elektronischer Form an Ihre in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu senden.
5.1. Liefermethoden. Die Versandarten, die Sie nutzen können, finden Sie auf der entsprechenden Seite in unserem Online-Shop.
5.2. Beschränkungen bei der Lieferung von Waren. Die Lieferung von Waren in unserem Land unterliegt keinen geografischen Beschränkungen.
5.3. Eigentumserwerb. Als Unternehmer werden Sie Eigentümer der von uns gelieferten Ware durch Vertragsschluss und als Verbraucher oder Nichtunternehmer durch Übernahme der Ware, jedoch nicht vor vollständiger Zahlung des Gesamtpreises.
5.4. Lieferzeit. Die vereinbarte Lieferzeit der Ware läuft ab Vertragsschluss. Ist der Gesamtpreis vor Lieferung der Ware zu zahlen, läuft die Frist zur Lieferung der Ware ab Zahlung des Gesamtpreises. Die Ware wird zu diesem Zeitpunkt an den Bestimmungsort geliefert. Wenn Sie kein Verbraucher sind und die Ware durch den Spediteur an den Bestimmungsort zu liefern ist, wird die Ware zu diesem Zeitpunkt an den Spediteur übergeben.
5.5. Warenannahme. Sie sind verpflichtet, die Ware je nach Lieferart zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort zu übernehmen. Soll die Ware per Spedition geliefert werden, sind Sie verpflichtet, diese bei Anlieferung am Bestimmungsort zu übernehmen. Übernehmen Sie die Ware nicht, so sind wir zum Rücktritt vom Vertrag, zur Zahlung der mit der Lieferung verbundenen Kosten, sofern diese nicht vor Lieferung bezahlt wurden, sowie zur Zahlung von Lagergeld für die Dauer der Lagerung berechtigt Sie die Ware übernehmen oder wir vom Vertrag zurücktreten. Die Lagergebühr beträgt 10 CZK pro Tag, aber ihr Gesamtbetrag darf den Preis der gelagerten Ware nicht übersteigen. Liefern wir die Ware wiederholt an Sie aus, nachdem Sie diese nicht angenommen haben, haben wir Anspruch auf Ersatz der mit der erneuten Lieferung verbundenen Kosten.
5.6. Identitätsprüfung bei Wareneingang. Ist die Ware vor Lieferung bezahlt worden, sind wir berechtigt, die Übergabe der Ware davon abhängig zu machen, dass die Identität des Übernehmenden anhand eines Ausweises überprüft wird.
5.7. Transportschäden an Verbrauchern oder Nichtunternehmern. Wenn Sie Verbraucher oder Nichtunternehmer sind, geht die Gefahr der Beschädigung der Ware mit der Warenübernahme auf Sie über. Für den Fall, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angeliefert wird, sind Sie verpflichtet, uns den Schaden unverzüglich mitzuteilen, vorzugsweise:
5.7.1. per E-Mail an beschwerde@jawinner.com, 5.7.2. persönlich in einer unserer Niederlassungen,
5.7.3. telefonisch unter unserer Telefonnummer.
Sollten Sie bei Erhalt der Ware eine Beschädigung der Sendung feststellen, sind Sie verpflichtet, bei Übernahme der Ware nicht nur uns, sondern auch den Spediteur zu informieren. Sie können den Spediteur bitten, die beschädigte Sendung vor der Übernahme auszupacken, und wenn Sie feststellen, dass die Ware beschädigt ist, sind Sie nicht verpflichtet, sie vom Spediteur zu übernehmen.
5.8. Beschädigung der Ware beim Transport durch Unternehmer. Wenn Sie Unternehmer sind und die Ware durch eine Spedition geliefert werden soll, geht die Gefahr der Beschädigung der Ware mit Übergabe der Ware an die Spedition auf Sie über. Tritt nach Gefahrübergang ein Schaden an der Ware ein, haften wir nicht dafür und der Schaden an der Ware berührt nicht Ihre Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises und die Verpflichtung zur Übernahme der Ware. Für den Fall, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angeliefert wird, sind Sie verpflichtet, dies unverzüglich zu reklamieren
Beschädigung der Ware beim Spediteur.
5.9. Verpackung. Sofern nicht anders vereinbart, wird die Ware in einer für ihre Erhaltung und ihren Schutz geeigneten Weise verpackt.
6.1. Grundsätzlich Rücktritt vom Vertrag. Durch den Rücktritt vom geschlossenen Vertrag wird der Vertrag von Anfang an aufgehoben und die Parteien sind verpflichtet, alles zurückzugeben, was sie aufgrund des gekündigten Vertrages bereitgestellt haben. Mit dem Vertragsrücktritt wird auch der davon abhängige Spendenvertrag gekündigt. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag kann unter den in den AGB genannten oder gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen ausgeübt werden.
6.2. Unser Recht zum Rücktritt vom Vertrag. Wir sind berechtigt, vom Tag des Vertragsschlusses bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware von uns übernehmen, jederzeit aus folgenden Gründen von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten:
6.2.1. Erschöpfung der Lagerbestände an bestellter Ware,
6.2.2. Nichtannahme der Ware bei Lieferung,
6.2.3. Missbrauch des Bestellsystems unseres Online-Shops,
6.2.4. Angabe unrichtiger Daten bei der Warenbestellung,
6.2.5. Bestellung von Waren zu einem wesentlich niedrigeren Preis als dem üblichen Preis, wenn die Waren aufgrund eines Fehlers oder Irrtums unseres Online-Shops zu diesem Preis angeboten wurden,
6.2.6. andere verdienen besondere Aufmerksamkeit.
6.3. Das gesetzliche Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, den geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen
6.3.1. Warenannahme im Sinne des Kaufvertrages,
6.3.2. Annahme der letzten Warenlieferung bei einem Vertrag, der mehrere Warenarten zum Gegenstand hat oder die Lieferung mehrerer Teile,
6.3.3. Übernahme der ersten Warenlieferung bei einem Vertrag, der die regelmäßige, wiederholte Warenlieferung zum Gegenstand hat,
6.3.4. Vertragsabschluss über einen anderen Vertrag.
6.4. Unmöglichkeit des Rücktritts vom Vertrag. Sie haben kein Widerrufsrecht bei Verträgen:
6.4.1. über die Lieferung von Waren, die nach Ihren Wünschen oder für Ihre Person verändert wurden,
6.4.2. bei Lieferung von Waren in einer geschlossenen Verpackung, die aus der Verpackung entfernt wurde und aus hygienischen Gründen eine Rücksendung nicht möglich ist,
6.4.3. zur Lieferung verderblicher Waren sowie Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Gütern vermischt wurden,
6.4.4. über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit Ihrer vorherigen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfüllt wurden,
6.4.5. andere, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist.
6.5. Art des Rücktritts vom Vertrag. Wenn Ihnen das Recht zum Rücktritt vom Vertrag zusteht und Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, können Sie dies durch einseitige Klage tun, die Sie vorzugsweise an uns richten
6.5.1. durch Ausfüllen des Webformulars auf der entsprechenden Seite in unserem Online-Shop,
6.5.2. indem Sie das den AGB beigefügte Standard-Widerrufsformular ausfüllen und absenden
6.5.2.1. per Post an die Adresse unseres Firmensitzes, 6.5.2.2. per E-Mail an unsere E-Mail-Adresse;
6.5.3. persönlich in einer unserer Niederlassungen.
6.6. Termin einhalten. Wenn Sie Verbraucher sind, reicht es zur Wahrung der Widerrufsfrist aus, wenn Sie den Widerruf am letzten Tag der Widerrufsfrist an uns absenden.
6.7. Rücksendung der Ware nach Rücktritt vom Vertrag. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, sind Sie verpflichtet, die Ware vorzugsweise gleichzeitig mit dem Rücktritt vom Vertrag, vorzugsweise innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung des Widerrufs, auf eigene Kosten an uns zurückzusenden
6.7.1. durch Übersendung der Ware an die Adresse unseres Firmensitzes, 6.7.2. persönlich in einer unserer Niederlassungen,
6.7.3. durch Übergabe der Ware an den Spediteur, der sie aufgrund vorheriger Vereinbarung am vereinbarten Ort und Zeitpunkt abholt.
Sie müssen die Ware unbeschädigt, unverseucht, ungetragen und ohne Gebrauchsspuren mit sämtlichem Zubehör und Dokumentation möglichst in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Gleichzeitig sind Sie verpflichtet, alle Geschenke und Prämien, die Sie im Rahmen des gekündigten Vertrages erhalten haben, an uns zurückzugeben.
6.8. Rückerstattung nach Rücktritt vom Vertrag. Wenn Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten, werden wir Ihnen die bereits gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs zurückerstatten, jedoch nicht bevor Sie die Ware an uns zurückgesandt oder nachgewiesen haben, dass die Ware an uns zurückgesendet wurde. Wir erstatten die bezahlten Versandkosten nur in Höhe der von uns angebotenen günstigsten vergleichbaren Versandart. Verringert sich der Wert der zurückgesendeten Ware durch einen anderen Umgang als der zum Kennenlernen ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Umgang mit der Ware, so wird der Rückgabebetrag um den Betrag gekürzt, um den sich der Wert der Ware verringert hat. Wir werden Ihr Geld auf die gleiche Weise zurückerstatten, wie wir es von Ihnen erhalten haben, oder auf eine andere Weise, mit der wir einverstanden sind, es sei denn, Ihnen entstehen zusätzliche Kosten.
7.1. Zielfernrohr. Dieser Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nur dann für Sie, wenn Sie es sind
Verbraucher oder Nichtunternehmer und regelt unsere Haftung für Mängel der Ware.
7.2. Garantiezeit. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, bei gebrauchter Ware 12 Monate, ab Erhalt
Waren.
7.3. Unsere Haftung für Warenmängel. Wir haften dafür, dass die Ware bei Erhalt und während der Gewährleistungsfrist mangelfrei ist. Insbesondere haften wir für die Ware
7.3.1. die von uns vereinbarten Eigenschaften hat und mangels einer Vereinbarung die Eigenschaften hat, die wir oder der Hersteller beschrieben haben oder die Sie aufgrund der Beschaffenheit der Ware und der durchgeführten Werbung hätten erwarten können,
7.3.2. für den Zweck geeignet ist, für den es angegeben ist oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
7.3.3. der Qualität oder Ausführung des vereinbarten Musters oder Modells entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
7.3.4. in angemessener Menge, Maß oder Gewicht vorliegt und 7.3.5. den gesetzlichen Anforderungen entspricht.
7.4. Erweiterte Qualitätsgarantie. Wenn die verkaufte Ware, ihre Verpackung, die der Ware beigefügten Anweisungen, die Werbung oder der Vertrag einen Zeitraum angeben, für den die Ware oder ein Teil davon verwendet werden kann und der länger als die Gewährleistungsfrist ist, haften wir für Sie nach dem Gewährleistungsfrist, bis diese Zeit abgelaufen ist
7.4.1. die Ware oder ein Teil davon für den üblichen Verwendungszweck geeignet ist, 7.4.2. die Ware oder Teile davon behalten ihre üblichen Eigenschaften.
Die verlängerte Sachmängelhaftungsfrist beginnt gleichzeitig mit der Gewährleistungsfrist. Eine erweiterte Beschaffenheitsgarantie gewähren wir für bestimmte Waren nur, wenn deren Dauer in den oben genannten Modalitäten angegeben ist.
7.5. Haftungsbeschränkung. Wir antworten Ihnen nicht
7.5.1. für zu einem niedrigeren Preis verkaufte Ware wegen eines Mangels, für den der Preis niedriger war
einverstanden
7.5.2. für die durch die bestimmungsgemäße Verwendung verursachte Abnutzung der Ware,
7.5.3. bei gebrauchten Waren für einen dem Gebrauchs- oder Abnutzungsgrad entsprechenden Mangel, den die Ware bei Übernahme hatte,
7.5.4. für Mängel der Ware, wenn sich diese, insbesondere bei verderblichen und verderblichen Waren, aus ihrer Beschaffenheit ergeben,
7.5.5. wenn Ihnen vor Übernahme der Ware bekannt war, dass die Ware mangelhaft war, 7.5.6. wenn Sie den Mangel selbst verursacht haben.
7.6. Zeit, das Gesetz auszuüben. Sie sind verpflichtet, die Ware so schnell wie möglich zu untersuchen und sich von deren Beschaffenheit und Menge zu überzeugen. Sie sind verpflichtet, Ihr Recht für Mängel der Ware während der Gewährleistungsfrist oder der verlängerten Sachmängelhaftungsfrist unverzüglich, sobald Sie die Mängel feststellen konnten, bei uns geltend zu machen. Andernfalls erlischt Ihr Gewährleistungsrecht für Mängel der Ware und wird Ihnen nicht gewährt.
7.7. Ihre Rechte bei einem Mangel der Ware. Wenn die Ware mangelhaft ist, haben Sie das Recht:
7.7.1. zur kostenlosen Beseitigung des Mangels,
7.7.2. wenn dies aufgrund der Art des Mangels nicht unverhältnismäßig ist, insbesondere wenn der Mangel nicht unverzüglich behoben werden kann, zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache, betrifft der Mangel jedoch nur einen Teil der Ware, können Sie nur Ersatz verlangen des Teils,
7.7.3. wenn die Beseitigung des Mangels oder die Ersatzlieferung der Ware oder ihrer Teile nicht möglich ist, vom Vertrag zurücktreten,
7.7.4. mit einem angemessenen Rabatt vom Kaufpreis.
7.8. Ihre Rechte bei einem Mangel der Gebrauchtware. Wenn die verkaufte Ware mit einem Mangel oder die als gebraucht verkaufte Ware mit einem Mangel verkauft wurde, haben Sie das Recht:
7.8.1. zur kostenlosen Beseitigung des Mangels,
7.8.2. mit einem angemessenen Rabatt vom Kaufpreis,
7.8.3. wenn eine Mangelbeseitigung oder Herabsetzung des Kaufpreises nicht möglich ist, vom Vertrag zurücktreten.
7.9. Ihre Rechte bei wiederholten oder mehrfachen Mängeln der Ware. Wenn Sie die Ware wegen des erneuten Auftretens desselben Mangels nach der Reparatur oder wegen einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen können, haben Sie das Wahlrecht:
7.9.1. zur Lieferung von Neuware oder zum Austausch eines Teils, dies gilt jedoch nicht für mit einem Mangel verkaufte oder gebrauchte Ware,
7.9.2. gegen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis, 7.9.3. vom Vertrag zurücktreten.
Als erneuter Mangel gilt, wenn nach mindestens zwei vorausgegangenen Reparaturen derselbe Mangel an der Sache auftritt. Als größere Anzahl von Mängeln gilt das gleichzeitige Auftreten von mindestens drei Mängeln, die jeweils für sich genommen die Nutzung der Ware verhindern.
7.10. Unmöglichkeit Rücktritt vom Vertrag und Lieferung neuer Ware zu verlangen. Wenn Sie die Ware nicht in dem Zustand zurückgeben können, in dem Sie sie erhalten haben, können Sie weder vom Vertrag zurücktreten noch die Lieferung neuer Waren verlangen. Dies trifft nicht zu,
7.10.1. wenn sich der Zustand infolge einer Untersuchung zur Feststellung eines Mangels der Ware verändert hat, 7.10.2. wenn Sie die Ware verwendet haben, bevor der Mangel entdeckt wurde,
7.10.3. wenn Sie die Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware in unverändertem Zustand nicht durch Handlungen oder Unterlassungen verursacht haben, oder
7.10.4. wenn Sie die Waren verkauft haben, bevor der Mangel entdeckt wurde, wenn Sie sie verbraucht haben oder wenn Sie die Waren im normalen Gebrauch verändert haben; ist dies nur teilweise geschehen, geben Sie uns das zurück, was Sie noch zurückgeben können, und erstatten uns den Rest bis zu dem Betrag, in dem Sie durch die Nutzung der Ware profitiert haben.
7.11. Beschwerdeverfahren. Wenn Sie von Ihrem Mängelhaftungsrecht Gebrauch machen wollen, gehen Sie am besten so vor:
7.11.1. durch Übersendung der Ware an die Adresse unseres Firmensitzes,
7.11.2. persönlich in einer unserer Niederlassungen,
7.11.3. wenn in der Garantiekarte oder einem anderen Dokument, auf der Verpackung der Ware oder in unserem Online-Shop eine andere Person zur Geltendmachung der Mängelhaftung angegeben ist, auf diese Person.
7.12. Reklamationsvoraussetzungen. Die Ware ist uns in einem Zustand zu übergeben, der es uns ermöglicht, die Berechtigung der Beanstandung zu beurteilen, insbesondere darf die Ware nicht unzumutbar verschmutzt übergeben werden. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, benötigen Sie:
7.12.1. nachweisen, dass die Ware bei uns gekauft wurde,
7.12.2. Geben Sie an, welchen Mangel Sie geltend machen und wie Sie die Schadensregulierung beantragen. Eine nachträgliche Änderung der erforderlichen Bearbeitung der Reklamation ist ohne unsere Zustimmung nicht möglich.
7.13. Reklamationsbearbeitung. Wenn Sie ein Verbraucher sind, wird Ihre Beschwerde unverzüglich, spätestens 30 Tage nach dem Datum der Beschwerde, erledigt. Wenn Sie kein Unternehmer sind, wird Ihre Beschwerde unverzüglich bearbeitet. Innerhalb dieser Frist werden Sie über die Erledigung der Reklamation informiert und die Ware wird so an Sie zurückgesandt, wie sie uns bei der Reklamation übergeben wurde. Wird die Reklamation nicht rechtzeitig erledigt, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn Ihre Reklamation akzeptiert wird, verlängert sich die Gewährleistungsfrist und die verlängerte Qualitätsgarantie um die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Reklamation benötigt haben.
7.14. Erstattung der Reklamationskosten. Im Falle einer Mängelrüge haben Sie Anspruch auf Ersatz der erforderlichen Kosten, die zur Ausübung des Rechts aus Mängelhaftung der Ware zweckmäßigerweise aufgewendet wurden. Im Falle der Zurückweisung der Reklamation haben wir Anspruch auf Ersatz der erforderlichen Kosten der Rücksendung Ihrer Ware.
7.15. Bestätigung der Reklamation. Bei der Geltendmachung des Rechts aus Warenmängelhaftung werden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung darüber ausstellen, wann Sie das Recht ausgeübt haben, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Bearbeitung Sie wünschen, sowie eine Bestätigung über Zeitpunkt und Art der Mängelrüge Bearbeitung der Reklamation, einschließlich Reparatur- und Dauerbestätigung, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation.
8.1. Zielfernrohr. Dieser Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nur dann für Sie, wenn Sie es sind
Unternehmer, und regelt unsere Haftung für Mängel der Ware.
8.2. Unsere Haftung für Warenmängel. Wir liefern Ihnen die Ware in der vereinbarten Menge, Qualität und Ausführung. Sind Beschaffenheit und Ausführung nicht vereinbart, liefern wir die Ware in einer Qualität und Ausführung, die für den sich aus dem Vertrag ergebenden Verwendungszweck geeignet ist; ansonsten für den üblichen Zweck. Wird die Menge nur ungefähr ermittelt, ermitteln wir die genaue Menge. Weist die Ware bei Gefahrübergang auf Sie einen Mangel auf, so sind wir dafür verantwortlich. Dies gilt nicht, wenn es sich um einen Mangel handelt, der bereits bei Vertragsschluss mit der üblichen Sorgfalt erkennbar ist.
8.3. Eine überdurchschnittliche Garantie für Unternehmer. Eine darüber hinausgehende Beschaffenheitsgarantie übernehmen wir nicht und wir haften nicht für Mängel der Ware, die an der Ware auftreten, nachdem die Schadensgefahr auf Sie übergegangen ist.
8.4. Haftungsbeschränkung. Wir antworten Ihnen nicht
8.4.1. wegen eines Mangels, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkaufte Ware,
8.4.2. für die durch die bestimmungsgemäße Verwendung verursachte Abnutzung der Ware,
8.4.3. bei gebrauchten Waren für einen dem Gebrauchs- oder Abnutzungsgrad entsprechenden Mangel, den die Ware bei Übernahme hatte,
8.4.4. für Mängel der Ware, wenn sich diese, insbesondere bei verderblichen und verderblichen Waren, aus ihrer Beschaffenheit ergeben,
8.4.5. für Mängel der Ware, wenn Sie diese vor Übernahme der Ware kannten, 8.4.6. für Mängel der Ware, wenn Sie diese selbst verursacht haben.
8.5. Zeit, das Gesetz auszuüben. Sie sind verpflichtet, die Ware so schnell wie möglich zu untersuchen und sich von deren Beschaffenheit und Menge zu überzeugen. Sie sind verpflichtet, Ihre Mängelhaftungsrechte unverzüglich, sobald Sie die Mängel feststellen konnten, bei uns geltend zu machen. Das Widerrufsrecht kann längstens innerhalb von 6 Monaten, bei einem versteckten Mangel innerhalb von 2 Jahren ab Ablieferung der Ware durch uns geltend gemacht werden. Andernfalls erlischt Ihr Gewährleistungsrecht für Mängel der Ware und wird Ihnen nicht gewährt.
8.6. Ihre Rechte bei einer wesentlichen Vertragsverletzung. Stellt der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung dar, haben Sie das Recht:
8.6.1. den Mangel durch Lieferung neuer mangelfreier Ware oder durch Lieferung fehlender Ware zu beseitigen,
8.6.2. den Mangel durch Nachbesserung zu beseitigen,
8.6.3. mit einem angemessenen Rabatt vom Kaufpreis, oder
8.6.4. vom Vertrag zurücktreten.
Die Lieferung einer Ware mit einem solchen Mangel stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dar, von der wir bei Vertragsschluss wissen müssen, dass Sie den Vertrag mit uns nicht geschlossen hätten, wenn Sie dies vorausgesehen hätten; in anderen Fällen wird die Vertragsverletzung als unerheblich angesehen. Wenn Sie uns das gewählte Recht nicht mitteilen, stehen Ihnen die Rechte wie bei einer geringfügigen Vertragsverletzung zu.
8.7. Ihre Rechte bei einer geringfügigen Vertragsverletzung. Handelt es sich bei dem Mangel um eine geringfügige Vertragswidrigkeit, haben Sie Anspruch auf:
8.7.1. den Mangel zu beseitigen,
8.7.2. mit einem angemessenen Rabatt vom Kaufpreis.
Wenn Sie uns das gewählte Recht nicht mitteilen, können wir den Mangel beseitigen, indem wir die Ware reparieren, neue Ware liefern oder das liefern, was wir Ihnen nicht geliefert haben. Sie können das gewählte Recht später nicht ohne unsere Zustimmung ändern.
8.8. Unmöglichkeit Rücktritt vom Vertrag und Lieferung neuer Ware zu verlangen. Wenn Sie die Ware nicht in dem Zustand zurückgeben können, in dem Sie sie erhalten haben, können Sie weder vom Vertrag zurücktreten noch die Lieferung neuer Waren verlangen. Dies trifft nicht zu,
8.8.1. wenn sich der Zustand infolge einer Untersuchung zur Feststellung eines Mangels der Ware verändert hat,
8.8.2. wenn Sie die Ware verwendet haben, bevor der Mangel entdeckt wurde,
8.8.3. wenn Sie die Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware in unverändertem Zustand nicht durch Handlungen oder Unterlassungen verursacht haben, oder
8.8.4. wenn Sie die Waren verkauft haben, bevor der Mangel entdeckt wurde, wenn Sie sie verbraucht haben oder wenn Sie die Waren im normalen Gebrauch verändert haben; ist dies nur teilweise geschehen, geben Sie uns das zurück, was Sie noch zurückgeben können, und erstatten uns den Rest bis zu dem Betrag, in dem Sie durch die Nutzung der Ware profitiert haben.
8.9. Beschwerdeverfahren. Wenn Sie von Ihrem Mängelhaftungsrecht Gebrauch machen wollen, können Sie dies tun:
8.9.1. durch Übersendung der Ware an die Adresse unseres Firmensitzes, 8.9.2. persönlich in einer unserer Niederlassungen,
8.9.3. wenn in der Garantiekarte oder einem anderen Dokument, auf der Verpackung der Ware oder in unserem Online-Shop eine andere Person zur Geltendmachung der Mängelhaftung angegeben ist, auf diese Person.
8.10. Reklamationsvoraussetzungen. Die Ware ist uns in einem Zustand zu übergeben, der es uns ermöglicht, die Berechtigung der Beanstandung zu beurteilen, insbesondere darf die Ware nicht unzumutbar verschmutzt übergeben werden. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, benötigen Sie:
8.10.1. nachweisen, dass die Ware bei uns gekauft wurde,
8.10.2. Geben Sie an, welchen Mangel Sie geltend machen und wie Sie die Schadensregulierung beantragen. Eine nachträgliche Änderung der erforderlichen Bearbeitung der Reklamation ist ohne unsere Zustimmung nicht möglich.
8.11. Reklamationsbearbeitung. Ihre Beschwerde wird unverzüglich bearbeitet. Die Ware wird Ihnen so zurückgesandt, wie sie uns bei der Reklamation übergeben wurde. Bei Anerkennung Ihrer Reklamation verlängert sich die Frist zur Geltendmachung Ihrer Rechte aus Mängelhaftung um die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Reklamation benötigt haben.
8.12. Erstattung der Reklamationskosten. Im Falle der Anerkennung Ihres Anspruchs haben Sie Anspruch auf Ersatz der erforderlichen Aufwendungen, die zur Ausübung des Rechts aus Mängelhaftung zweckdienlicherweise aufgewendet wurden. Im Falle der Zurückweisung der Reklamation haben wir Anspruch auf Ersatz der erforderlichen Kosten der Rücksendung Ihrer Ware.
9.1. Verkaufsaufzeichnungen Gemäß dem Verkaufsaufzeichnungsgesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Einnahmen online beim Steuerverwalter zu registrieren; im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden.
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